Análise Ética das Partes Interessadas

A análise das partes interessadas é uma revisão da forma como as suas atividades empresariais afetam os principais interessados, geralmente incluindo clientes, comunidades, parceiros de negócios, funcionários e o governo. A análise ética concentra-se nas maneiras pelas quais sua empresa deve operar para atender aos requisitos legais e éticos de cada parte interessada.

clientes

Antes da era da informação e da evolução da Internet, as empresas podiam mais facilmente se dar bem com os clientes enganando e enganando. No início do século 21, porém, os consumidores têm acesso a muitas ferramentas e muita informação. Assim, se sua empresa opera com práticas enganosas e enganosas, sua longevidade pode ser questionada. Os clientes interagem pessoalmente ou virtualmente, por e-mail, fóruns de opinião e mídias sociais. Operar com honestidade, transparência e precisão nas comunicações e promoções ajuda sua empresa a atender aos padrões éticos esperados pelos grupos de clientes.

Comunidades

As comunidades têm padrões éticos que se estendem além daqueles mantidos pelos clientes dentro da comunidade. Primeiramente, as comunidades esperam que sua empresa seja honesta em negociações comerciais. Os governos e autoridades municipais esperam, da mesma forma, que seus planos de negócios e operações caiam dentro das ordenanças locais. Além do básico, alguns grupos comunitários acreditam que as empresas têm uma responsabilidade ética inerente de retribuir de alguma forma as comunidades nas quais obtêm lucros. Isso inclui filantropia e doações de caridade.

Funcionários

O aumento das regulamentações e a transição para os recursos humanos como uma função estratégica aumentaram a importância do tratamento ético dos funcionários. Os profissionais de RH devem projetar sistemas de contratação justos, objetivos e protetores contra a discriminação. Além disso, eles devem desenvolver uma cultura em que os funcionários sejam valorizados e tratados de maneira justa. Tratar os funcionários como ativos valiosos em sua empresa não apenas ajuda a estabelecer uma natureza ética, mas ajuda a atrair e reter os melhores funcionários.

Associados

A análise ética de interações com parceiros da cadeia de suprimentos e parceiros de negócios revela várias considerações importantes. Primeiro, seus parceiros de negócios esperam que você mantenha um nível básico de base ética, já que eles estão associados a você aos olhos do público. Além disso, fornecedores e compradores esperam justiça e precisão em faturamento ou pagamentos. Os padrões ambientais também se tornaram uma meta importante das cadeias de suprimentos, onde as empresas tentam minimizar o transporte e a poluição.