Exemplos de Estratégias Cognitivas

À medida que as pequenas empresas avaliam a produtividade dos funcionários e tentam desenvolver estratégias viáveis ​​para melhorar o desempenho dos funcionários e das empresas, as empresas podem implementar ferramentas psicológicas, como estratégias cognitivas. As empresas podem abordar questões do local de trabalho com estratégias psicológicas, como terapia comportamental cognitiva e investigação apreciativa. Os proprietários e gerentes de empresas podem adaptar estratégias cognitivas educacionais para aprender novos empregos e ajudar os funcionários a definir e atingir metas.

Terapia cognitiva comportamental

A terapia comportamental cognitiva baseia-se na ideia de que o pensamento causa sentimentos. Se você criar suas próprias emoções, poderá se sentir melhor mudando seu modo de pensar. Em um ambiente de trabalho, os gerentes podem aplicar técnicas de TCC para ajudar os funcionários estressados ​​a examinar seus pensamentos e emoções sobre problemas no local de trabalho. Você pode, por exemplo, responder emocionalmente à sua avaliação de uma situação, mas pode estar pensando na situação incorretamente. Ao descobrir os fatos, você pode sentir uma redução do estresse, o que pode afetar o desempenho no trabalho. O reitor da escola de enfermagem Ian Norman, do King's College London, afirma que as técnicas de TCC são ferramentas eficazes no local de trabalho para questões como o gerenciamento do estresse e a resolução de conflitos.

Investigação Apreciativa

A investigação apreciativa é uma estratégia cognitiva que pode ajudar as empresas a manter os funcionários. Um escritório de advocacia, por exemplo, pode aplicar a AI a um advogado que esteja insatisfeito com sua empresa. O supervisor tenta solucionar problemas perguntando às perguntas dos advogados com uma orientação positiva e usando as respostas para instituir as mudanças necessárias. O advogado pode explicar, por exemplo, por que ele escolheu o escritório de advocacia em primeiro lugar. Ele pode descrever o que mais aprecia na empresa e fornecer um exemplo de uma experiência de mentoreamento positiva com a empresa. A teoria da IA ​​prediz que o advogado pode experimentar uma mudança em seus sentimentos enfatizando o que é positivo sobre sua situação de trabalho. A partir dessa mudança, a empresa e o funcionário podem implementar mudanças e trabalhar para resolver diferenças.

PREPARAÇÃO

PREP - preparar, revisar, estabelecer e identificar - é uma estratégia cognitiva usada para melhorar as habilidades de estudo que os supervisores podem implementar. Os gerentes podem adaptar as técnicas de PREP como parte do treinamento dos funcionários. Um empregado em treinamento pode reunir materiais necessários para executar uma tarefa tais deveres de recepcionista, por exemplo. O aluno pode coletar uma lista de extensões entre escritórios, nomes e títulos de funcionários e informações de login do computador para se referir à medida que ela começa a treinar. Um supervisor orienta o funcionário em cada tarefa, como a transferência de chamadas recebidas. Após uma hora, o supervisor e o estagiário podem rever as tarefas executadas conforme o supervisor fornece reforço positivo e estabelece o procedimento que o empregado deve seguir em diferentes situações. O supervisor incentiva o estagiário a revisar os materiais necessários para o trabalho e a identificar o que deseja aprender sobre seus deveres.

Definição de metas

Gerentes e supervisores podem implementar princípios de estratégia cognitiva, atribuindo aos funcionários que lutam para se concentrar nos resultados. Objetivos efetivos são específicos; eles desafiam; e eles são realizáveis ​​dentro de um período razoável. As empresas podem adaptar estratégias de estabelecimento de metas - uma estratégia cognitiva de autorregulação usada pelos educadores. Os objetivos dão aos funcionários maneiras de avaliar seu progresso, fornecer estrutura e recompensa com um sentimento de realização. Os funcionários estabelecem metas viáveis ​​e efetivas. Empregadores e empregados analisam o progresso regularmente.