Exemplos de problemas de diversidade no local de trabalho

A diversidade no local de trabalho existe quando as empresas contratam funcionários de várias origens e experiências. Muitas empresas vêem a diversidade no local de trabalho como um investimento para a construção de um negócio melhor. Embora a diversidade no local de trabalho forneça muitos benefícios, também apresenta muitos desafios para funcionários e gerentes. Para colher os benefícios da diversidade no local de trabalho, os funcionários e gerentes devem entender os desafios e saber como lidar efetivamente com eles.

Questões de Diversidade no Local de Trabalho

Um negócio com uma força de trabalho homogênea corre o risco de perder o acesso a grupos de clientes e clientes. Uma mistura de funcionários traz uma variedade de perspectivas e ideias para a mesa, o que pode fornecer um negócio com insights únicos que as pesquisas de mercado nem sempre podem oferecer. A diversidade melhorada também ajuda as empresas a recrutar os melhores funcionários de uma indústria e a aumentar o moral dos funcionários atuais.

Barreiras de comunicação e problemas

Barreiras de comunicação levam a problemas em uma empresa que tenta criar um ambiente de trabalho diversificado. Quando uma empresa dos EUA contrata funcionários de outras culturas cuja primeira língua não é o inglês, funcionários e gerentes podem ter dificuldades para se comunicar uns com os outros. Isso pode levar a mal-entendidos e uma diminuição na produtividade.

Por exemplo, se um gerente der instruções sobre o preenchimento de uma determinada tarefa para um funcionário que não compreender totalmente as instruções, o funcionário poderá cometer erros se tentar concluir a tarefa sem receber clareza. Às vezes, ajuda as empresas a contratar funcionários bilíngues que possam mediar e reduzir as barreiras de linguagem e comunicação.

Oposição para mudar

Embora a diversidade no local de trabalho beneficie uma organização como um todo, alguns funcionários e gerentes podem não reagir positivamente às mudanças feitas. Os funcionários que se opõem à diversidade da força de trabalho geralmente rejeitam novas ideias e tornam os ambientes de trabalho mais difíceis. Se a empresa não lidar adequadamente com a oposição, as iniciativas de diversidade no local de trabalho podem não fornecer os benefícios pretendidos para a empresa.

Para lidar com a oposição, as empresas devem explicar as razões da diversidade e quais os benefícios que as mudanças na diversidade trazem para a administração e para os funcionários. Aliviar os medos que algumas pessoas possuem sobre a diversidade no local de trabalho pode reduzir grande parte da oposição.

Desafios de Implementação da Diversidade

Embora no papel a diversidade no local de trabalho possa parecer uma boa ideia, muitas empresas enfrentam desafios ao tentar implementar mudanças. Os empregadores devem desenvolver estratégias para implementação, analisar os resultados e fazer as mudanças necessárias se os resultados não atingirem as metas estabelecidas. O processo de implementação pode apresentar desafios para todos os envolvidos, e frustrações podem surgir porque a implementação não é tão suave quanto o esperado.

Para ajudar na implementação, os empregadores podem decidir contratar profissionais experientes especializados em diversidade no local de trabalho. Profissionais experientes entendem os desafios e sabem como lidar com eles.

Gerenciando a Diversidade do Local de Trabalho

Uma vez implementada a diversidade no local de trabalho, as empresas devem gerenciar efetivamente as mudanças nas políticas. Isso representa um desafio para muitas organizações. Desafios na gestão da diversidade no local de trabalho podem ser decorrentes de várias razões, como a abordagem errada para resolver problemas de diversidade.

Por exemplo, uma empresa pode adotar políticas de ação afirmativa na tentativa de resolver problemas de diversidade. A ação afirmativa consiste em dar oportunidade a trabalhadores anteriormente desfavorecidos. Contratar apenas com base na raça pode não resolver problemas de diversidade.

De acordo com Lawrence Herzog, da HCareers, os gerentes enfrentam desafios quando novos funcionários de diversas origens interagem com funcionários de longa data. Muitas empresas oferecem programas de treinamento aos gerentes para ajudá-los a gerenciar com eficácia seus novos departamentos.