Exemplos de planos de mídia social

As mídias sociais agora fazem parte da caixa de ferramentas de qualquer profissional de marketing como publicidade tradicional e promoções de vendas. Com as estatísticas dos usuários das principais plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter, alcançando bilhões em todo o mundo, é fácil entender por que as empresas estão usando esses canais para se comunicar com seus clientes e construir novas comunidades globais de interesse em torno de suas marcas. Há várias maneiras de abordar o desenvolvimento de um plano de mídia social formal que se integra à sua atividade geral de marketing e estratégia de negócios.

O funil de estratégia de mídia social

O funil da estratégia de mídia social é um meio de desenvolver uma estratégia de mídia social quantificável. A ênfase é garantir que indicadores-chave mensuráveis ​​de desempenho, diretamente relacionados aos objetivos do negócio, estejam incorporados no plano. O método é como qualquer outra abordagem de planejamento estratégico na medida em que começa com a definição da missão geral de negócios e das metas de negócios, antes de filtrar ainda mais as metas departamentais ou divisórias para as metas e táticas específicas de mídia social que você empregará. O estágio final é especificar quais métricas serão medidas.

Metodologia do Plano de Marketing de Mídias Sociais

Essa metodologia ajuda a desenvolver um plano que apóia diretamente as metas e os objetivos de negócios de sua empresa, e isso se alinha à atividade geral de marketing. Comece definindo objetivos claros para estabelecer um benchmark. Veja a seguir como você controlará sua atividade na mídia social; por exemplo, redigir uma política de mídia social e esclarecer o comportamento aceitável. Crie um perfil de seus stakeholders para entender as melhores plataformas e canais a serem usados. Por fim, selecione as plataformas e os canais que você deseja usar e conclua seu plano levando em consideração os requisitos de recursos necessários para iniciar, executar e monitorar sua campanha.

Mecanismo de Marketing de Mídia Social

A técnica do mecanismo de marketing de mídia social começa com conteúdo que transmite liderança ou experiência em seu setor de negócios. Esse conteúdo pode ser implantado de várias maneiras e por meio de diversas plataformas de mídia social. O conteúdo cria envolvimento com seu público para gerar mais e mais conversas sobre sua oferta ou empresa. O engajamento leva a ações, embora o modelo evite complicar esse processo: no mundo da mídia social, os usuários se desligarão antes de preencher um formulário de consulta ou registro complicado. Por fim, o estágio de ação direciona seu público para seu pipeline de engajamento direto para fornecer resultados de negócios.

Mudança e Avaliação Constantes

No entanto, você desenvolve seu plano de mídia social e reconhece que o mundo das mídias sociais está em constante desenvolvimento, à medida que os avanços tecnológicos impulsionam a inovação. Novas plataformas e formas de trabalho oferecem oportunidades inovadoras para envolver seus clientes de novas maneiras. Empresas que demonstram uma compreensão de como alcançar e se comunicar com seus clientes através de mídias sociais podem desenvolver uma vantagem competitiva no mercado. O que é essencial, porém, é que suas comunicações nas mídias sociais, como qualquer outra atividade de comunicação de marketing, sejam constantemente avaliadas quanto à eficácia e ações tomadas para reorientar conforme necessário.