Regulamento Sanitário para Lojas de Retalho

A Administração de Segurança e Saúde Ocupacional publica diretrizes para manter os trabalhadores seguros no trabalho. Os funcionários dos pontos de venda enfrentam riscos adicionais devido ao contato próximo com o público em geral. A OSHA criou regulamentações específicas do setor para cobrir alguns dos perigos específicos presentes no ambiente de varejo. A prevalência de cadeias de lojas no setor de varejo também afeta a forma como a OSHA aplica suas regulamentações. Violações similares ocorrendo em mais de um local na mesma cadeia dentro de três anos serão consideradas ofensas repetidas.

Saúde geral e segurança

A cláusula de dever geral da OSHA exige que todos os empregadores forneçam um local de trabalho seguro para seus funcionários. Isso inclui garantir que todas as saídas de emergência estejam claramente marcadas, bem iluminadas e sem obstruções. Todos os funcionários devem ser treinados em segurança contra incêndio, e extintores de incêndio devem ser colocados em todo o local de trabalho. Seus procedimentos de treinamento em saúde devem incluir uma discussão sobre questões de prevenção de crimes e violência envolvendo clientes. A implementação de medidas físicas, como alarmes, vitrines bloqueadas e guardas de segurança, pode impedir ou reduzir o crime em sua loja.

Inspeção do local de trabalho

Antes de abrir sua loja de varejo para negócios, examine as instalações para identificar possíveis riscos à saúde e à segurança. Você também pode solicitar à OSHA assistência gratuita com esse processo. Um inspetor da OSHA acessará seu site e recomendará maneiras de torná-lo mais seguro. Nenhuma multa ou penalidade pode ser avaliada como resultado desta inspeção voluntária. Você não é obrigado a fazer nenhuma das alterações recomendadas, mas você pode ser responsabilizado por negligência se alguém se machucar porque a empresa tinha conhecimento prévio do perigo e optou por não corrigi-lo.

Ergonomia

A OSHA emitiu diretrizes específicas de ergonomia para lojas de varejo para reduzir o risco de lesões. Os funcionários devem ser treinados em técnicas adequadas de elevação e aconselhados a não tentar levantar um item que seja pesado demais para eles segurarem sozinhos. As caixas registradoras devem ser instaladas em uma altura que permita que os funcionários usem o teclado confortavelmente para evitar a síndrome do túnel do carpo e outras lesões por esforço repetitivo.

Controle de multidão

As lojas de varejo também são responsáveis ​​por fornecer um ambiente seguro para seus clientes. Vendas de sexta-feira negra e outros grandes eventos levaram a atropelar lesões e mortes. A loja deve ter um plano por escrito para lidar com esses eventos, o que inclui treinamento adicional para funcionários e funcionários extras para monitorar a multidão. Dependendo da configuração de sua loja, você também pode precisar configurar barreiras físicas para impedir que as pessoas saiam em disparada quando você abrir negócios.

Documentos necessários

Prepare e publique listas de verificação de manutenção e procedimentos de segurança em todas as áreas onde seus funcionários se reúnem. Documente quaisquer lesões ou doenças sofridas por clientes ou funcionários. Inclua o máximo de detalhes possível sobre as condições que levam à lesão ou doença, a resposta da equipe e o encaminhamento a um médico para tratamento médico. A loja também deve ter procedimentos de acompanhamento para garantir que a vítima receba atendimento médico adequado. A documentação adequada ajuda os gerentes e os inspetores da OSHA a identificar padrões e sugerir correções que poderiam ser feitas para melhorar a segurança.