Explicação da estrutura organizacional

Organizar quem faz o que pode ser a parte mais desafiadora de começar um negócio. Estrutura organizacional descreve a forma como uma empresa organiza pessoas e empregos para completar seus objetivos. A estrutura organizacional de uma empresa deve incentivar a produtividade e um ambiente de trabalho favorável, e deve permitir que as equipes trabalhem juntas de forma cooperativa e eficaz.

Definição

De acordo com a Encyclopedia of Small Business, “Uma estrutura organizacional define o escopo do comportamento aceitável dentro de uma organização, suas linhas de autoridade e responsabilidade, e até certo ponto, a relação da organização com seu ambiente externo.” Uma boa estrutura organizacional leva em conta o número de funcionários, tamanho, receita, localização geográfica e os diversos mercados da empresa. As organizações podem ser estruturadas por hierarquias de gerenciamento vertical ou estruturas de linha, por divisões e departamentos, por funções, procedimentos ou metas, por geografia, ou por comitês temporários e forças-tarefa.

Estruturas Tradicionais

Estruturas verticais dependem de procedimentos burocráticos e mostram linhas claras de autoridade em todos os níveis gerenciais. As estruturas de linha são semelhantes, mas menos formais, com poucos ou nenhum departamento. Estruturas de linha representam a configuração comum de uma pequena empresa, onde os funcionários geralmente interagem diretamente com o presidente ou CEO e as pessoas desempenham várias funções - uma única linha de comando que inclui todos, de cima para baixo em ordem.

Departamentos

À medida que uma empresa cresce, os organizadores começam naturalmente a agrupar os trabalhos em departamentos. Normalmente, essa é uma função em desenvolvimento, portanto cabe ao gerenciamento decidir como agrupar funções de maneira que faça sentido para operações ou pessoal. Agrupar empregos que exigem as mesmas habilidades e conhecimentos juntos tende a aumentar a eficiência.

Estrutura funcional

Com base na organização departamental, as estruturas funcionais agrupam cada departamento por sua atividade - marketing, contabilidade, pesquisa, comunicações e atendimento ao cliente. Estruturas funcionais dependem de um comando central ou grupo de gerenciamento para comunicação entre os departamentos funcionais.

Estrutura Divisional

Divisional estruturas funcionários do grupo com base em outros fatores, como produto, localização geográfica e base de clientes. Por exemplo, digamos que a divisão A faz widgets. Em uma estrutura divisional, a divisão A terá seus próprios departamentos de marketing, atendimento ao cliente, manutenção, comunicações e outros relacionados aos seus widgets. Todos os recursos usados ​​para criar widgets passarão pela divisão A. Como as funções são descentralizadas, as estruturas divisionais são um pouco mais flexíveis e adaptáveis ​​a mudanças.

Estrutura matriz

As estruturas matriciais combinam duas ou mais estruturas descritas acima, às vezes de forma temporária e, às vezes, a longo prazo. Por exemplo, uma empresa pode usar uma estrutura funcional, mas depois atribuir um gerente para cada produto ou pode compartilhar recursos de marketing. Isso combina sistemas funcionais e divisórios através do poder da autoridade dupla. A principal vantagem de uma matriz é que ela é um pouco flexível, mas pode promover o uso eficiente de pessoal e recursos especializados.

Tendências emergentes

Para superar a lentidão do funcionamento por meio de estruturas verticais, uma empresa pode criar uma unidade de negócios estratégica que funcione como uma empresa menor e separada. A redução no tamanho oferece mais flexibilidade e incentiva a inovação. Outra tendência é achatar a estrutura em conexões horizontais. Na prática, isso geralmente significa remover o gerenciamento intermediário e utilizar tecnologia compartilhada para se conectar entre os grupos. Os modelos organizacionais orgânicos dependem de equipes ou unidades de trabalho que são descentralizadas e podem ser dissolvidas e reorganizadas de acordo com as necessidades da empresa.