Como redigir um relatório de metas do departamento de negócios

Cada departamento de uma empresa - como recursos humanos, finanças, marketing e vendas - tem uma função específica com metas e objetivos. A equipe de vendas, por exemplo, pode ter uma meta de aumentar a rotatividade em 25% nos próximos seis meses. Mesmo em pequenas empresas, nas quais vários departamentos podem ser combinados em uma única unidade, geralmente investidos no proprietário da empresa ou no gerente geral, um relatório de metas pode ajudar a esclarecer a visão de crescimento da organização. Escrever um relatório de metas de negócios é melhor alcançado quando as metas são delineadas no formato SMART, ou "Específicas", "Mensuráveis", "Atingíveis", "Realistas" e "Vinculadas ao Tempo".

Seja específico

Os objetivos do departamento de negócios devem ser específicos. É importante que os objetivos sejam redigidos com clareza para que sejam implementados de forma eficaz. Ao redigir o relatório de metas, pode ser útil delinear os cinco "W" da meta - O que é que você quer realizar? Por que isso é importante? Quem estará envolvido? Onde o objetivo será implementado? Quais barreiras você provavelmente enfrentará?

Faça o progresso mensurável

Um relatório de metas do departamento de negócios também deve atribuir um grau de mensurabilidade aos objetivos. Um objetivo mensurável é aquele em que os esforços da organização para alcançá-lo podem ser avaliados em termos de progresso e eficácia. Ao redigir os objetivos, é útil fazer as três perguntas do tipo "como" - Como você sabe que atingiu o objetivo? Como você vai lidar com os obstáculos? Quais níveis de recursos - incluindo pessoal, tempo e dinheiro - são necessários?

Definir metas atingíveis

Os objetivos que você incluir no relatório de metas do departamento de negócios devem ser viáveis, considerando os parâmetros definidos com as perguntas "W" e "Como". É aqui que você determina as habilidades, habilidades, estilos de comunicação e sistema de recompensas necessários para atingir as metas.

Seja realista

Intimamente relacionado à atingibilidade, os objetivos devem ser realistas. Não é bom para a empresa redigir metas que são muito elevadas e exigem que as finanças tenham um grande impacto ou que estiquem demais os recursos humanos. Ser realista com a definição de metas significa ter uma visão honesta de onde o negócio está indo, depois elaborar metas com base em onde você quer que a empresa vá, dadas suas limitações. Freqüentemente, a comunicação aberta com seus funcionários e partes interessadas pode ajudar a formular uma imagem mais clara e realista.

Incluir Horários

Um ingrediente final na redação de um relatório de metas do departamento de negócios é dar a cada meta um cronograma. Pense nisso como um prazo que vai empurrar sua equipe para atingir o objetivo. É importante aqui novamente ser claro e realista com o tempo. Se a meta demorar 10 meses para ser implementada, não defina o prazo final em oito meses e espere que isso seja feito. Isso só levará a decepção e ansiedade. Em vez disso, concentre-se em atingir as metas de forma eficaz e confiante, em vez de se apressar a si mesmo e aos membros de sua equipe.