Maneiras de treinar no local de trabalho
Útil para vários estágios de uma carreira, um coach no local de trabalho pode ajudar os funcionários a se tornarem líderes eficazes, se comunicarem melhor, se desenvolverem profissionalmente e trabalharem bem em equipe. De acordo com um artigo de 2009 da Diane Coutu no "Harvard Business Review", as empresas costumam usar treinadores para desenvolver funcionários com alto potencial, abordar comportamentos problemáticos e servir como uma caixa de ressonância de funcionários. Um coach de local de trabalho pode ser um funcionário da empresa ou um indivíduo contratado.
Mentor
Embora a orientação e o coaching sejam ferramentas diferentes no local de trabalho, a orientação pode servir como um método de treinamento eficaz. Quando você orienta um indivíduo, você oferece conselhos, fornece sabedoria com base na experiência, responde a perguntas e o ajuda a obter as habilidades, os comportamentos e os talentos que possui. Quando você combina isso com coaching no local de trabalho, você ajuda um indivíduo a fazer o trabalho dele efetivamente, sem necessariamente dizer a ele o que fazer. Em vez disso, você pode ajudar um indivíduo menos experiente a definir metas e criar um plano de ação, além de fornecer orientações quando for solicitado.
Conduzir
Os gerentes podem se sentir encorajados a atuar como coach para os funcionários, mas os funcionários podem ter dificuldade em se abrir para um supervisor se houver falta de confiança. Além disso, pode ser difícil para um gerente atuar como coach e uma figura autoritária se ela não souber definir limites claros. Embora os gerentes possam servir como treinadores eficazes, os funcionários podem fazer o mesmo quando assumem papéis de liderança de pares. Você pode ajudar sua equipe a se concentrar em um objetivo comum, orientando-os na direção certa quando eles saem do curso, fazendo com que os indivíduos utilizem suas propensões naturais para preencher os vazios de talentos e melhorar sua qualidade de trabalho.
Agentes de mudança
Servindo como um agente de mudança, você pode ajudar os funcionários a readaptar suas intenções e comportamentos, a fim de influenciar o futuro. Um relatório de 2008 de Sraban Mukherjee no "International Journal of Coaching Organizations" afirma que um coach que deseja atuar como agente de mudança deve reconhecer o estágio de mudança de um empregado ou a disposição de mudar primeiro. Mukherjee expressa esses estágios, incluindo a pré-contemplação e a negação da necessidade de mudança, contemplação e reconhecimento de um problema, preparação e compromisso com a mudança, ações baseadas na crença de que a mudança é possível, manutenção de um novo comportamento e recaída em comportamentos antigos . Conhecendo o estágio de mudança de um indivíduo, você pode iniciar a intervenção adequada de coaching.
Motivar
Os coaches podem servir como ótimos motivadores, e os funcionários e gerentes podem treinar outros em um esforço para motivar. Para ajudar a motivar os outros no local de trabalho, você pode ajudar um funcionário a desenvolver talentos e ajudá-lo a se sentir genuinamente comprometido em se concentrar em um objetivo. Além disso, se você estiver em uma posição de liderança, poderá treinar os funcionários a se sentirem motivados, colocando-os em funções nas quais eles certamente terão um resultado positivo e celebrando seus sucessos.