Metas para o desempenho do trabalho na contabilidade

Aqueles que trabalham em contabilidade são geralmente considerados indivíduos detalhistas, preocupados com precisão e transparência. Ao definir metas para o desempenho do trabalho em contabilidade, os gerentes devem analisar os resultados de desempenho, eficiência e desenvolvimento profissional. Os objetivos de um balconista contábil serão diferentes dos objetivos dos contadores de nível sênior. As metas de desempenho ajudam a identificar contadores talentosos que podem ascender na empresa.

Avaliação de desempenho para contadores

Como todos os outros departamentos da empresa, o departamento de contabilidade deve atender a parâmetros de desempenho específicos. Naturalmente, eles incluem a conclusão de relatórios e cálculos com precisão. A avaliação de desempenho vai além da observação apenas dos números de precisão para os departamentos de contabilidade.

Os funcionários precisam se comunicar de forma eficaz para que as informações sejam coletadas e divulgadas adequadamente. O fluxo de informações deve fluir de cima para baixo e para os consumidores de forma confiável. Ser cortês com os clientes e colegas de trabalho é outro objetivo de avaliação de desempenho. Os contadores também devem atender aos padrões de segurança e privacidade das informações acima dos requisitos normais da maioria dos funcionários. A maioria dos departamentos de contabilidade lida com informações privadas, pessoais ou confidenciais. Ter discrição, integridade e proteção da privacidade é uma obrigação.

Objetivos de Desenvolvimento Profissional para Contadores

Uma das áreas para se concentrar ao estabelecer metas para contadores é o desenvolvimento profissional. Um funcionário está entusiasmado com o crescimento do emprego e oportunidades futuras? Os gerentes devem usar a avaliação de desempenho para identificar bons candidatos para promoção. Aqueles com a capacidade de realizar acima do seu nível de trabalho dentro do departamento são bons candidatos para treinamento e progressão na carreira. Traços de liderança devem sempre ser cultivados.

Quando um indivíduo é identificado para o avanço na carreira, os gerentes devem se sentar para discutir as oportunidades e os cronogramas envolvidos na mudança para o nível superior. Alguns funcionários podem não perceber quais oportunidades existem e o trabalho que pode estar envolvido, portanto, uma discussão sobre metas futuras é imprescindível para manter todos na mesma página.

Autoavaliações e Metas SMART

Uma maneira eficaz de definir metas para avaliações de desempenho para contadores é fazer com que eles escrevam uma autoavaliação. Em seguida, peça-lhes que estabeleçam metas SMART para ganhar clareza e autoconsciência.

As metas SMART são: específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas. Se um contador se classifica como um 3 em uma escala de 1 a 5 para eficiência, um bom objetivo é aumentar a eficiência para um 4 até o final do próximo trimestre implementando um novo processo que ajude a inserir dados mais rapidamente. Esse é um objetivo muito específico que o funcionário pode realizar. Ele pode olhar para o final do próximo trimestre para avaliar seu sucesso.

As autoavaliações são frequentemente preenchidas com dados que os gerentes não teriam pensado ou percebido. Os funcionários geralmente são muito honestos nas autoavaliações - ainda mais críticos do que os gerentes em alguns casos. Ao permitir que um contador avalie seu próprio trabalho e, em seguida, faça com que ele defina seu próximo conjunto de metas, o gerente compartilha a propriedade das metas pelo empregado. Quanto mais investido no objetivo da pessoa, mais provável será alcançada.

Exemplos de metas contábeis

Existem muitos exemplos de metas contábeis para usar como referência para estabelecer um modelo. Contadores sempre devem ser avaliados quanto à precisão. As contas devem ter baixas taxas de erro. Idealmente, eles devem ser capazes de fazer um trabalho em um período designado que seja considerado médio para outras pessoas que estejam realizando as mesmas tarefas. Por exemplo, se um relatório de folha de pagamento no final do mês é feito em duas horas por um contador, mas outro pode fazer um relatório semelhante em 75 minutos, algum treinamento e orientação podem ajudar o primeiro contador a ficar mais rápido.

As pesquisas de satisfação do cliente ajudam a estabelecer metas significativas de atendimento ao cliente. Um contador que receba feedback sobre não ouvir o que o cliente quer deve definir metas que envolvam escuta e atendimento ao cliente. Melhorar as habilidades de comunicação é mensurável por meio de pesquisas e comentários contínuos dos clientes.