Estratégias de Marketing para Cuidados com os Cabelos

Boutiques de cuidados com o cabelo operam dentro de uma indústria altamente competitiva e saturada, tornando o marketing um contribuinte especialmente importante para o sucesso da empresa. As estratégias de marketing do salão de cabeleireiro centram-se na diferenciação de serviços, nas promoções de preços e na publicidade para atrair novos clientes e contam com um excelente serviço ao cliente para divulgar a propaganda boca-a-boca e manter os clientes satisfeitos voltando.

Diferenciação e Preços

Diferenciando seus serviços de cuidados com os cabelos dos concorrentes na área pode atrair um nicho de mercado fiel. Alguns salões de cabeleireiros oferecem um serviço rápido e sem frescuras por um preço baixo, por exemplo, enquanto outros atendem os clientes somente com hora marcada, oferecendo serviços de luxo a um preço premium.

Mantenha a mente aberta ao avaliar a concorrência em sua área e procure oportunidades estratégicas. Se você tem isso em mente para abrir um salão de luxo, mas você acha que sua área está saturada de salões de luxo, por exemplo, considere alterar o seu modelo de negócio para oferecer descontos ou serviços de melhor valor.

Promoções

Promoções de preço e eventos de vendas podem influenciar os clientes entre salões de cuidados com os cabelos com ofertas de serviços similares. Instituir programas de fidelização de clientes que ofereçam gratuitamente, por exemplo, qualquer serviço de cabelo da Nth. Considere hospedar as vendas nas lojas para a temporada de volta às aulas e para o início do verão.

Propaganda

As estratégias de publicidade para estabelecimentos de tratamento capilar variam de acordo com o mercado-alvo atendido por salões específicos. Uma boutique altamente diferenciada, como o serviço de luxo mencionado acima, pode fazer bem em colocar anúncios em pontos de venda altamente segmentados, como publicações de moda locais, guias de restaurantes sofisticados ou jornais locais em áreas afluentes.

As empresas de cuidados com o cabelo que atendem a um nicho mais amplo com um modelo de serviço de melhor valor ou com desconto podem se dar bem colocando anúncios em pontos de venda mais amplamente divulgados, como jornais maiores e estações de rádio locais. Todos os salões de cabeleireiros podem se beneficiar da compra de listagens premium nos mecanismos de busca e nas listas telefônicas.

Relações públicas

As atividades de relações públicas podem se esforçar para construir boa vontade e estabelecer uma reputação positiva na comunidade. Estabelecimentos de cuidados com o cabelo não são bem conhecidos por suas estratégias de relações públicas, dando às pequenas empresas uma oportunidade de usar as relações públicas para obter vantagens competitivas.

Considere oferecer serviços gratuitos de cabeleireiro a idosos e veteranos, por exemplo, ou oferecer serviços gratuitos regulares a residentes em instalações de assistência para deficientes. Famílias das pessoas que você serve lembrarão de seu salão quando chegar a hora de cortar os cabelos, e espalharão a palavra para os amigos e familiares, desde que você continue servindo seus entes queridos.