Ajuda para quando o Windows não imprime documentos grandes

Os recursos de spooling do Microsoft Windows permitem que você envie um documento grande para a impressora, de modo que ele possa passar pelo processo de saída enquanto você passa para outras tarefas de computação. Ocasionalmente, no entanto, arquivos grandes ficam presos ou desaparecem da fila de impressão sem sair da impressora. Esses sintomas podem apontar para problemas envolvendo um arquivo específico, a impressora ou qualquer aspecto do processo que conecta documentos ao hardware.

Verifique o básico

Comece com as possibilidades mais fáceis quando enfrentar um problema de impressão potencialmente complexo. Encerrar o aplicativo e reiniciá-lo pode resolver alguns problemas, pois pode desligar e reiniciar a impressora e o computador. Sua impressora não irá continuar se ficar sem tinta ou toner. Alguns dispositivos rejeitam recargas de tinta que excedam uma data de expiração ou que você compre após mudar para um país diferente daquele em que registrou seu hardware. Se um painel de acesso permanecer aberto após o reabastecimento de suprimentos, a impressora não responderá. Se o cabo estiver danificado, a conexão entre o computador e o hardware de saída pode ser prejudicada. Exclua esses problemas difíceis de solucionar, mas fáceis de corrigir primeiro.

Procure por atualizações

Alguns problemas de impressão incriminam o software do driver que serve como intermediário entre o sistema operacional e o hardware de saída. Visite o site do fabricante do dispositivo e procure uma atualização que ofereça suporte ao seu modelo de impressora e versão do sistema operacional específicos. Se os seus sintomas começaram com uma atualização de driver, a atualização é provavelmente a causa do problema. Os fóruns de suporte dos fabricantes de impressoras geralmente são preenchidos com reclamações se um modelo específico tiver problemas relacionados ao driver, portanto, procure sinais de que os outros tenham as mesmas dificuldades.

Break it Up

Documentos grandes ganham peso a partir de grandes contagens de páginas, grandes tamanhos de arquivo ou ambos. Um gráfico bitmap de vários megabytes consiste em uma única página, mas pode ocupar uma quantidade considerável de espaço em disco; um relatório ou apresentação com centenas de páginas pode não parecer grande quando você verifica o tamanho do arquivo, mas a quantidade de informações nele contidas pode demorar um pouco para ser impressa; e uma proposta com uma alta contagem de páginas e muitos gráficos pode apresentar problemas duplos. Para arquivos de várias páginas, as soluções mais simples estão na impressão de algumas páginas por vez. Gráficos grandes podem exigir que você alise as camadas, reduza as dimensões do documento antes de imprimir, em vez de dimensioná-lo no momento da impressão ou diminuir a resolução do arquivo, se exceder as necessidades de saída, salvando o resultado como um novo arquivo.

Atualizar memória

Nem todos os dispositivos de impressão aceitam atualizações de memória. Os jatos de tinta costumam extrair memória do computador host ao qual estão conectados. As impressoras a laser, especialmente aquelas projetadas para artes gráficas ou para grupos de trabalho, em vez de usuários únicos, geralmente incluem memória atualizável. Se você costuma ter problemas para imprimir arquivos grandes, adicione mais memória RAM se o dispositivo e seu orçamento puder acomodá-los. Você pode verificar a configuração de RAM da impressora de várias maneiras, inclusive de relatórios de status internos impressos em um menu no painel frontal do dispositivo, bem como das informações exibidas no software usado para gerenciar filas de impressão e tarefas de saída.