Como desabilitar a limpeza da caixa de correio do Outlook
O Outlook fornece uma ferramenta AutoArquivar que pode limpar automaticamente sua caixa de correio, excluindo alguns itens antigos e transferindo outros para uma pasta de arquivamento. Se você estiver preocupado em perder itens mais antigos, como mensagens de e-mail, entradas de diário e notas que ainda são importantes para sua empresa, desative a limpeza automática e execute-a manualmente para obter maior controle sobre o que é movido ou removido. Você pode desativar a limpeza em todas as pastas ou alterar as configurações da pasta individualmente.
Desativar a limpeza de uma única pasta
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Inicie o Outlook. Clique com o botão direito do mouse na pasta para a qual você deseja desativar o recurso AutoArquivar e selecione "Propriedades".
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Clique na guia "AutoArquivar" na caixa de diálogo Propriedades da pasta.
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Selecione "Não arquivar itens nesta pasta" e clique em "Aplicar". Clique em "OK" para fechar a caixa de diálogo.
Desativar a limpeza para todas as pastas
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Inicie o Outlook e clique na guia "Arquivo".
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Clique em "Opções" no painel esquerdo. Selecione "Avançado" no painel esquerdo da janela Opções do Outlook.
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Clique no botão "AutoArquivar configurações" na seção AutoArquivar.
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Desmarque a caixa de seleção "Executar AutoArquivar todos os dias" e clique em "OK". Clique em "OK" para fechar a janela Opções do Outlook.