Como um sistema de informações do usuário final melhora o valor do negócio?

Os sistemas de informações do usuário final são a progressão natural dos computadores nos negócios, de fundo a primeiro plano. Aplicações de computador antes eram acessíveis apenas a programadores e pessoal de tecnologia da informação. Em pequenas empresas, costumava fazer uma ligação para o fornecedor do software para fazer pequenos ajustes nos sistemas. Com o advento do EUIS, todos os níveis de pessoal de negócios interagem diretamente com os aplicativos do sistema. Sistema de Informação do Usuário Final refere-se à tecnologia projetada para promover a colaboração, a inteligência de negócios e o gerenciamento do conhecimento, com ênfase particular no fator humano. O EUIS melhora o valor de seus negócios resolvendo problemas de negócios, melhorando a produtividade no local de trabalho e tornando seu negócio mais lucrativo.

O que é o valor comercial?

O valor comercial é medido de várias maneiras. Para o proprietário, o valor comercial significa maior lucratividade. Para a equipe, o valor comercial significa um ambiente mais satisfatório, inovador e consciente dos funcionários. Para os clientes, o valor comercial significa conveniência, preços competitivos e ser compreendido.

Valor comercial da colaboração

Os sistemas de informações do usuário final são projetados para promover a colaboração entre os funcionários e o compartilhamento de ideias. Quando funcionários de diferentes departamentos que executam tarefas semelhantes começam a comparar notas sobre ferramentas de colaboração, como o Oracle WebCenter, o Microsoft SharePoint ou o Google Sites, um processo de negócios como gerenciamento de projetos pode ser simplificado, economizando tempo e dinheiro. A colaboração se torna um valor ainda maior para as pequenas empresas quando usada como uma ferramenta para reunir as habilidades dos funcionários e o histórico a ser chamado quando necessário.

Valor de negócios de business intelligence

De acordo com o CIO.com, Business Intelligence engloba aplicativos de software que analisam dados brutos de uma organização através da mineração de dados (identificando padrões e relacionamentos como membros da mesma residência), processamento analítico online (fazendo comparações de dados em várias frentes, como quando, onde e como os itens foram comprados), e consultando e relatando. A BI agrega valor aos negócios de várias maneiras, inclusive ajudando a entender as tendências de compra dos clientes e permitindo aos funcionários acesso direto e imediato para executar relatórios sempre que forem necessários.

Valor comercial da gestão do conhecimento

A gestão do conhecimento adiciona um aspecto humano aos negócios. Os funcionários fornecem o conhecimento, e o software ou os sistemas fornecem o gerenciamento desse conhecimento. Por exemplo, o proprietário de uma empresa acumulou conhecimento sobre clientes individuais, processos e sistemas de tecnologia durante toda a vida útil do negócio. A menos que esse conhecimento seja procurado, documentado e compartilhado, outros na empresa podem nunca ter o benefício desse conhecimento para melhorar os resultados financeiros.

Sistemas de Informação do Usuário Final e Valor do Negócio

Os sistemas de informações do usuário final utilizam mais plenamente o conhecimento humano, a inteligência e o compartilhamento de ideias para tornar o negócio mais valioso para o proprietário, a gerência sênior, a equipe e os clientes.