Como corrigir aplicativos que não serão abertos em um iPhone

Um iPhone suporta um mundo de aplicativos que permitem que você execute uma variedade de atividades de negócios, como enviar e-mail a clientes, redes sociais para gerar negócios e muito mais. No entanto, aplicativos que não serão abertos causam problemas e diminuem a produtividade. Problemas com aplicativos geralmente são causados ​​por firmware desatualizado, incompatibilidade ou danos aos próprios aplicativos. Com algumas diretrizes de solução de problemas, você pode corrigir aplicativos que não serão abertos com rapidez e segurança.

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Toque no ícone "App Store" na tela inicial do seu iPhone e localize o aplicativo que não será aberto. Verifique os requisitos de sistema do aplicativo na seção "Requisitos" para verificar se ele é compatível com sua versão do iOS.

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Toque em "Configurações", depois em "Geral" e depois em "Sobre" para verificar sua versão do iOS. Se você estiver usando uma versão que não seja compatível com o aplicativo, toque em "Atualização de Software" e instale a versão mais recente.

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Abra a App Store e toque em "Atualizações" para ver se há versões mais recentes de aplicativos problemáticos. Toque no botão "Atualizar tudo" se houver atualizações disponíveis.

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Pressione o botão Início duas vezes, depois toque e segure o aplicativo que não abrirá até começar a mexer. Toque no símbolo de menos vermelho para fechá-lo. Pressione o botão Início duas vezes e tente abrir o aplicativo novamente.

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Mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar até que um controle deslizante vermelho apareça na tela do iPhone, caso alguns aplicativos ainda não estejam sendo abertos. Deslize o dedo pelo controle deslizante para desligar o iPhone completamente. Pressione e segure o botão Repousar / Despertar novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela e inicie os aplicativos.

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Toque e segure o aplicativo que não abrirá até começar a mexer e, em seguida, toque no ícone X no canto, se ainda estiver com dificuldades. Toque em "Excluir" para remover o aplicativo completamente e todos os seus dados do seu iPhone.

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Toque na "App Store" na tela inicial e localize o aplicativo para reinstalar. Toque em "Comprado" para localizar o aplicativo rapidamente se você estiver usando uma versão paga. Quando solicitado, digite sua senha da Apple ID para reinstalar o aplicativo. Reinicie o aplicativo.

Dicas

• Alguns aplicativos exigem uma conexão Wi-Fi para baixar e reinstalar.
• Abra a App Store e localize o aplicativo se você ainda não conseguir abri-lo. Role para baixo e toque no link "Informar um problema". Selecione o problema que você está enfrentando, insira comentários adicionais e toque em "Denunciar" para enviar o problema para os desenvolvedores.