Como obter funcionários envolvidos em fazer alterações
As iniciativas de mudança podem ser difíceis para os funcionários, especialmente se elas se sentirem confortáveis com o status quo. Mudanças na estratégia de marketing e vendas, estrutura de gerenciamento, tecnologias no local de trabalho ou outras áreas podem alterar drasticamente um negócio. Mudanças fundamentais na operação podem redefinir as responsabilidades dos funcionários, forçando-os a adquirir novas habilidades para continuarem produtivos. Acrescente a isso o estresse psicológico da grande mudança: os trabalhadores podem temer que a iniciativa comprometa a integridade financeira do negócio ou ponha em risco sua posição competitiva. Por todas essas razões, é vital inspirar os funcionários a trabalhar pela mudança e não contra ela.
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Explique as razões por trás do impulso pela mudança. A principal razão pela qual as iniciativas de mudança fracassam é a desconexão entre os pontos de vista da gerência e dos funcionários, de acordo com a Harvard Business Review on Change. Esclareça detalhadamente por que a mudança é necessária, quais benefícios são esperados, quais riscos a mudança envolve e quaisquer outras características relevantes do plano.
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Peça a entrada do empregado. Elicitar pontos de vista experientes de vários níveis dentro de sua organização ajuda você a planejar efetivamente. Por exemplo, conseqüências práticas que são imediatamente aparentes para os funcionários no local podem não ocorrer ao gerenciamento.
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Fornecer incentivos para motivar os funcionários a trabalhar pela mudança. Por exemplo, ofereça planos de participação nos lucros que dependam do sucesso da iniciativa ou ofereça bônus aos funcionários mais proativos. Incentivos aumentam a participação dos funcionários e aumentam o moral.
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Delegue responsabilidades para que os funcionários se sintam empoderados. O poder de distribuição dá a todos uma participação no sucesso de uma iniciativa de mudança. Caso contrário, os funcionários podem se sentir arrasados e desamparados, o que poderia diminuir o moral dos trabalhadores e pôr em risco a iniciativa.
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Fornecer suporte extra para funcionários com dificuldades de transição. Por exemplo, uma mudança na estrutura organizacional pode remover algumas das funções familiares, forçando-as a assumir responsabilidades que ainda não podem lidar. Ajude-os a adaptar-se às novas funções, fornecendo qualquer treinamento extra que eles precisem e oferecendo sua orientação durante a transição.
Gorjeta
- Espere alguns funcionários para resistir à mudança, apesar de seus melhores esforços para trazê-los a bordo. Uma solução eficaz é fazer com que os funcionários em dificuldades trabalhem com mentores que possam fornecer suporte próximo e personalizado durante a transição.