Como encaminhar e-mail no Exchange

Com o Microsoft Exchange, você pode encaminhar emails de uma conta do Exchange para outra ou até mesmo para uma conta externa, se você configurar um contato habilitado para email. Se um funcionário tiver saído recentemente da empresa ou um trabalhador tiver saído de férias e você quiser que o email dele seja encaminhado ao supervisor, você poderá configurar um encaminhamento usando o Console de Gerenciamento do Exchange. Consulte seu departamento de TI primeiro para verificar se sua conta de domínio tem as permissões necessárias para fazer modificações nos objetos do Exchange.

Configurar o encaminhamento de email para outro destinatário do Exchange

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Abra o Console de Gerenciamento do Exchange. Você pode acessar o console fazendo logon no Exchange Server ou pode instalá-lo em seu próprio computador a partir da mídia de instalação do Exchange Server. Você deve estar logado usando uma conta de domínio que tenha acesso administrativo local ao computador ou servidor em questão.

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Clique duas vezes em “Recipient Configuration” no painel esquerdo e selecione “Mailbox”. Uma lista de suas contas do Exchange será preenchida à direita.

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Clique com o botão direito do mouse na caixa de correio que deseja encaminhar e, em seguida, clique em “Propriedades”, seguido da guia “Configurações de fluxo de mensagens”.

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Clique em “Delivery Options” e “Properties”. Marque a caixa “Forward to” e clique no botão “Browse”.

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Escolha o destinatário desejado e clique em "OK". Se quiser que os endereços "encaminhar para" e "encaminhar de" recebam mensagens, marque a caixa ao lado de "Enviar mensagem para o endereço de encaminhamento e a caixa de correio" e clique em "OK Você pode querer habilitar isso se o usuário cujo correio você está encaminhando estiver de férias e precisar das mensagens para sua referência quando ele retornar. Também é uma boa ideia marcar essa caixa para fins de prestação de contas. Se você desmarcar essa caixa, somente o destinatário "encaminhar para" receberá mensagens pela duração do encaminhamento.

Configurar o encaminhamento de email para um destinatário externo

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Abra o Console de Gerenciamento do Exchange. Este utilitário está disponível no disco de instalação do Microsoft Exchange Server para instalação em estações de trabalho, ou você pode acessá-lo efetuando login no seu Exchange Server. Você deve fazer login usando uma conta de domínio com direitos administrativos locais.

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Clique em “Recipient Configuration” à esquerda e clique em “New Mail Contact” à direita.

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Selecione “Novo contato” e preencha as informações na página de informações de contato. No campo "Nome", você pode adicionar um descritor como "John Smith - Externo".

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Clique no botão “Editar” ao lado de “Endereço de e-mail externo” e insira o endereço de e-mail “encaminhar para” externo na caixa de diálogo Endereço SMTP.

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Clique em “Next”, “New” e “Finish” para criar seu novo contato habilitado para email. Siga as etapas na seção "Configurar o encaminhamento de email para outro destinatário do Exchange". Quando chegar ao Passo 5 nessa seção, você notará que o novo contato habilitado para email que você criou está agora disponível como uma possível seleção "encaminhar para". Basta escolher o contato habilitado para email e clicar em "OK".

Aviso

• Quando você define uma conta de email para encaminhar, verifique se o usuário é membro de qualquer lista de distribuição do Exchange, pois os emails enviados para essas listas também serão encaminhados. Você pode verificar as associações clicando duas vezes na conta do Exchange do usuário e, em seguida, clicando na guia "Membro de".