Como dar um feedback positivo no eBay

O sistema de feedback do eBay é mais do que um extra opcional; é um recurso essencial do site essencial para criar confiança entre compradores e vendedores. Deixe comentários sobre suas transações e seus colegas eBayers serão incentivados a dar-lhe feedback em troca. Quanto mais feedback positivo você coletar, mais provavelmente os outros usuários desejarão comprar ou vender para sua empresa. Você será solicitado a deixar comentários para compradores e vendedores após cada transação concluída no site.

Como deixar um feedback positivo

Se você comprou ou vendeu um item no eBay, você tem 60 dias após o final da transação para deixar comentários. Você pode encontrar links de feedback no Fórum de comentários e na página Meu eBay (você verá uma opção "Deixar comentários" ao lado de cada item comprado ou vendido), e esses links direcionam você diretamente para uma página na qual você pode visualizar todos os itens. transações ainda aguardando feedback. Marque a caixa de seleção "Positivo", digite um breve comentário de até 80 caracteres e clique em "Deixar comentários" para confirmar. Depois de deixar o feedback, você não poderá excluí-lo ou editá-lo.

Opções de feedback extra para compradores

Se você comprou algo do eBay, tem a opção de deixar um feedback detalhado para o vendedor em quatro categorias: item como descrito, comunicação, tempo de envio e despesas de envio e manuseio. Ao contrário da redação geral de comentários e comentários, essas classificações de estrelas são anônimas e não afetam a pontuação geral de comentários de um usuário. A classificação média por estrela de cada categoria é calculada em uma base contínua de 12 meses e aparece no perfil de feedback do usuário, desde que outros usuários tenham deixado 10 ou mais classificações nessa categoria.

O que escrever

O breve comentário de 80 caracteres ao lado de seu feedback positivo é uma oportunidade para expandir seu feedback e explicar o que mais o impressionou sobre o comprador ou vendedor que você acabou de lidar. Considere os fatores que outros usuários desejarão conhecer, incluindo a qualidade do item, a velocidade do pagamento ou do despacho, como o usuário se comunicou com você e com que rapidez os problemas foram resolvidos. Evite usar comentários de feedback genéricos ou repetitivos, pois eles oferecem pouca ajuda ao usuário ou a qualquer outra pessoa que esteja visualizando o perfil de feedback do usuário.

Os benefícios do feedback

A confiabilidade e a reputação de uma empresa são essenciais para seu sucesso e, no eBay, o sistema de feedback é a única maneira de se ter uma idéia de quem você está prestes a comprar ou vender. Os membros recebem um ponto por cada feedback positivo recebido e, se outros usuários perceberem que você deixou o feedback, eles provavelmente deixarão feedback para você em troca. Quer você esteja usando o eBay para comprar ou vender mercadorias, deixar comentários é uma das formas mais importantes de contribuir para a comunidade do site e provar que vale a pena lidar com eles.