Como lidar com uma agência de cobrança para uma dívida de negócios

Se você se esqueceu de pagar uma conta ou sua empresa está enfrentando tempos difíceis, uma agência de cobrança pode entrar em contato para cobrar uma dívida não paga. A agência pode entrar em contato com você, enviar cartas e até mesmo relatar a dívida para o perfil de crédito da sua empresa. Dependendo de como você incorreu na dívida, a agência pode ter a capacidade de denunciá-lo como inadimplente em seus relatórios de crédito pessoal também.

Entre em contato com a agência

Ignorando um cobrador de dívidas não é sábio, mesmo se você não acredita que você deve a dívida. A agência pode relatar a conta em seu registro de crédito se você não resolver o problema. Entre em contato com um representante da agência de cobrança e peça a validação da dívida. A agência deve enviar a você qualquer documentação que tenha. Você deve receber, no mínimo, a data da dívida, o nome do credor original e o saldo atual com taxas e juros.

Pesquisa

Revise as informações da dívida após o recebimento e confirme que ela pertence ao seu negócio. Verifique os registros de negócios e recebimentos de todo o período da origem da dívida para verificar os valores e o nome do credor original. Você precisará localizar a prova se sua empresa já pagou a dívida, como uma cópia do cheque cancelado. Se essa prova for encontrada, entre em contato com a agência de cobrança e explique que a dívida já foi paga e você enviará as evidências. Faça um acompanhamento com a agência para confirmar que recebeu sua documentação de pagamento e fechou a conta de cobrança. Peça uma cópia do extrato da conta de cobrança fechada para seus registros.

Disputa

Você precisará reunir o máximo de provas possível para sua posição se precisar disputar a dívida. Por exemplo, se a dívida não for sua, obtenha cópias de seus documentos de identificação e de formação comercial para provar isso. Envie à agência uma carta que explique sua posição, cite sua prova anexada e faça referência à dívida pelo número da conta da agência. Anexe sua documentação e envie por correio certificado, recibo de retorno solicitado. Guarde o recibo de seus registros. Você precisará seguir os procedimentos de disputa definidos pelas principais agências de crédito para combater a conta de cobrança nos seus relatórios de crédito ou nos de sua empresa.

Forma de pagamento

Pague a dívida se for válida e pertencer ao seu negócio. Tente negociar uma quantia menor primeiro, mas obtenha uma cópia de qualquer acordo de liquidação da dívida que você fizer por escrito da agência antes de pagar. Pergunte se a agência oferece planos de pagamento se você não puder pagar antecipadamente o valor integral ou de liquidação e também obter isso por escrito. Mantenha um comprovante de qualquer pagamento que você fizer à agência e peça um extrato de conta fechada assim que ele for pago.

Falência

Uma agência de cobrança não pode cobrar dívidas liquidadas em falência, mas erros acontecem. Entre em contato com a agência tentando cobrar uma dívida e dar a eles as informações de falência, especificamente o número do seu caso, a data de arquivamento e a data de alta. Você pode precisar dar à agência a prova de que a dívida foi incluída na sua dispensa.