Como lidar com um agente negligente de RH para uma reclamação séria

Os membros da equipe do departamento de recursos humanos de uma organização devem manter as políticas da empresa, aderir a práticas de emprego justas e manter as informações confidenciais e confidenciais com as quais são confiáveis. Quando é um funcionário de RH que viola a confiança dos funcionários por meio de comportamento negligente, é um assunto particularmente delicado que lança uma luz negativa sobre o departamento de RH. Portanto, é imperativo que você tome medidas corretivas rápidas.

Aviso prévio

Quando você receber uma notificação sobre a negligência do funcionário de RH, observe o papel do funcionário nas circunstâncias, sua posição no departamento de RH e a estrutura organizacional. Se o líder do departamento de RH estiver envolvido em um assunto que envolva um comportamento ou uma conduta inadequada no local de trabalho, você provavelmente terá que encaminhar imediatamente o assunto para a equipe de liderança executiva de sua empresa. Dependendo do tamanho da sua empresa, a equipe de liderança executiva pode ser representada por um diretor de RH da divisão ou superior.

Investigação

A seção de relações com funcionários de um departamento de recursos humanos geralmente investiga e resolve questões do local de trabalho, como conflito entre empregado e supervisor, reclamações entre funcionários e funcionários e questões que envolvem a conformidade da organização com leis trabalhistas federais, estaduais e locais. Mas, quando se trata de uma conduta do agente de RH - um assunto interno - como assunto de uma investigação, considere entrar em contato com o seu advogado. Se a negligência do departamento de RH envolveu uma investigação pendente no local de trabalho, revise os materiais do arquivo para que você possa fornecer ao seu advogado todas as informações relevantes necessárias para determinar a extensão da negligência e um curso de ação.

Suspensão

Dado o acesso do diretor de RH a dados confidenciais de funcionários, planos estratégicos organizacionais e funções de departamento, é aconselhável suspendê-lo enquanto seu advogado está conduzindo uma investigação de suas ações. Antes de administrar a suspensão, crie um plano de contingência para o período durante o qual ele estará fora do escritório. Com base em sua classificação, talvez seja necessário nomear um líder de departamento de RH provisório. Por exemplo, se as ações do diretor de RH estiverem sob investigação, designe o gerente do departamento de RH para lidar com as responsabilidades do diretor durante a suspensão do diretor.

Aconselhamento

Aconselhamento está em ordem para o oficial de RH e isso deve acontecer rapidamente. Se o funcionário de RH for um funcionário de alto escalão, como o diretor de RH, convide o executivo de mais alto escalão da empresa a participar da conversa. Como esse é um assunto interno do RH, talvez seja necessário fazer algum controle de danos, por isso é prudente ter um executivo da empresa presente e, possivelmente, o seu advogado. Informe ao oficial de RH que você recebeu uma reclamação sobre suas ações e que está lidando com o assunto com a mesma diligência que faria com qualquer outra investigação no local de trabalho. Anuncie que você está colocando-o em uma suspensão ou licença administrativa até que seu advogado conclua a investigação, mas que você pode precisar contatá-lo para obter informações adicionais em uma data posterior. Forneça-lhe documentação sobre a reunião e os termos de sua suspensão e deixe-o saber que uma cópia está sendo colocada em seu arquivo de emprego. Além disso, diga-lhe que ele não terá acesso a dados ou propriedades da empresa durante sua suspensão.

Funcionários

Neste ponto, a equipe do departamento de RH é provavelmente a mais afetada pela negligência do funcionário de RH ou por um comportamento inadequado no ambiente de trabalho. Quando você terminar a sessão de aconselhamento com o diretor de RH, convoque imediatamente uma reunião com a equipe de RH. Assegure-lhes que as funções do RH serão retomadas normalmente, mas que um líder interino - talvez o gerente de RH, se foi o diretor que foi suspenso - vai liderar o departamento. Lembre-os de que as informações do departamento de RH devem permanecer confidenciais e que vazamentos sobre o assunto interno de RH podem resultar em medidas disciplinares. Peça a qualquer equipe de RH que se reúna em particular com o líder interino ou com a liderança executiva da empresa se tiverem dúvidas ou precisarem compartilhar informações que possam ajudar na investigação.