Processo e métodos de auditoria de RH

A equipe de recursos humanos deve realizar auditorias periódicas do departamento para garantir a conformidade da organização com os regulamentos de emprego e as melhores práticas de recursos humanos. Processos e métodos de auditoria incluem exames de registros de emprego, dados salariais, documentação de elegibilidade e padrões de desempenho para medir a eficácia das políticas de trabalho e procedimentos departamentais.

Política de Remuneração

A auditoria de práticas de remuneração, benefícios e remuneração requer o uso de registros de recenseamento de funcionários e, em alguns casos, arquivos de funcionários para determinar se as qualificações e credenciais dos funcionários correspondem aos modelos de equipe da empresa. As auditorias relativas a práticas salariais também exigem dados salariais, que podem ser obtidos de várias fontes, como o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA e estudos de remuneração produzidos por institutos de pesquisa e associações profissionais, como a Society for Human Resource Management. Em uma auditoria de compensação, a equipe de recursos humanos estuda grupos ocupacionais e posições individuais para garantir que os funcionários sejam remunerados por um trabalho comparável de acordo com a estabilidade, desempenho e qualificações.

Desempenho de Gestão

As auditorias de desempenho de supervisores e gerentes podem ser bastante subjetivas; no entanto, eles podem ser feitos com base em medidas quantitativas, como a análise de arquivos de funcionários para determinar o número de vezes que os gerentes fornecem feedback aos funcionários. As organizações que exigem feedback regular e contínuo dos gerentes geralmente codificam seus requisitos nos manuais de treinamento de liderança ou nos padrões de desempenho dos gerentes. A equipe de recursos humanos pode, então, revisar os arquivos dos funcionários para determinar se os gerentes estão fornecendo aos funcionários o nível de feedback contínuo necessário para manter os níveis de desempenho. Por exemplo, se os gerentes tiverem que documentar o feedback dos funcionários pelo menos a cada trimestre, os arquivos dos funcionários devem refletir a frequência da interação entre o gerente e o funcionário. A auditoria de arquivos de funcionários determina se os gerentes estão cumprindo suas responsabilidades com a empresa e com seus funcionários.

Taxas legais

O processo de recursos humanos para auditar a conformidade com leis trabalhistas federais e estaduais inclui a revisão de arquivos de relações com funcionários. Ao conduzir uma auditoria para o cumprimento das políticas de igualdade de oportunidades de emprego, a equipe de recursos humanos examina os tipos de reclamações que os funcionários arquivam. Analisam as reclamações relacionadas a denúncias de discriminação, assédio e práticas de emprego desleal e comparam o número de denúncias apresentadas àquelas que se encaminham para questões formais, como litígios ou arbitragens.

A equipe de relações com funcionários responsável por investigar questões do local de trabalho geralmente conhece as formas mais eficazes de auditar as questões de relações com funcionários, bem como os melhores métodos para medir a integridade de um programa de relações com funcionários. A redução geral nas taxas legais é considerada uma medida válida. Por exemplo, especialistas em relações com funcionários experientes, que gerenciam a investigação e a resolução de problemas de funcionários em casa, gastam menos dinheiro ao não envolver o departamento jurídico para todas as reclamações. A auditoria do valor gasto em honorários jurídicos exige acesso a arquivos de relações com funcionários e informações sobre orçamento de recursos humanos para despesas relacionadas à resolução de disputas trabalhistas.

Elegibilidade de emprego

As auditorias de qualificação de emprego são auditorias comuns de recursos humanos - sejam elas realizadas internamente ou pela Agência de Imigração e Alfândega dos EUA, o bureau federal responsável pela obtenção de dados relacionados ao cumprimento dos regulamentos de elegibilidade do emprego. A documentação necessária para estabelecer a elegibilidade para trabalhar nos Estados Unidos inclui informações de cidadania e registros de elegibilidade. Os arquivos de pessoal contêm cópias dos formulários I-9 com mandato federal e cópias da documentação de apoio. Uma auditoria requer acesso a arquivos de emprego, bem como submissões eletrônicas, já que a verificação do I-9 pode ser processada eletronicamente.