Como escrever uma resposta negativa eficaz a um empregado

Embora você possa desejar que possa dizer a seu funcionário "sim" a todas as perguntas ou solicitações, isso não é um desejo realista. Como proprietário de uma pequena empresa, às vezes você tem menos opções e recursos, sendo necessário dizer "não". Escreva uma resposta negativa efetiva a um funcionário. Você pode ser capaz de fornecer incentivo, alternativas ou idéias para soluções que resolverão a situação positivamente.

1

Colete políticas da empresa que suportam sua resposta negativa. Por exemplo, se seu funcionário solicitou o compartilhamento de trabalho e sua empresa não fornecer esse benefício aos funcionários, encontre políticas da empresa que descrevam o compartilhamento de tarefas. Se seu funcionário solicitar um benefício de saúde que sua empresa não forneça, encontre documentação de recursos humanos que contenha esse benefício.

2

Escreva uma saudação formal para começar a resposta negativa. Por exemplo, você pode escrever: “Caro Karen: Obrigado por abordar a gerência com sua solicitação”.

3

Segue diplomaticamente na resposta negativa. Por exemplo, você pode escrever: “Infelizmente, não podemos conceder sua solicitação de compartilhamento de trabalho neste momento. Devido ao tamanho de nossa empresa e ao número limitado de pessoas empregadas, não dispomos dos recursos ou da equipe para tornar essa opção viável para os funcionários. ”Torne sua resposta negativa clara e concisa e dê pelo menos um motivo para a responda.

4

Facilite a resposta negativa com algo encorajador ou positivo, se possível. Por exemplo, você pode escrever: “Entendemos como o compartilhamento de trabalho é atraente para muitos funcionários e estamos comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho positivo e benéfico para nossos funcionários. Esforçar-nos-emos para adicionar benefícios, como o compartilhamento de trabalho, ao nosso plano de negócios assim que possível. ”

5

Agradeça ao funcionário por sua paciência e pelo serviço contínuo. Assine a carta. Anexe a documentação de suporte para a resposta negativa.

Gorjeta

• Qualquer que seja a situação, use o mesmo método básico de comunicar uma resposta negativa. Comunique as más notícias de maneira educada, mas firme. Ofereça motivos e incentivo ao funcionário. Termine a carta o mais positivamente possível.