Processo de Avaliação de Desempenho de Funcionários

Se tratado corretamente, o processo de avaliação de desempenho é uma troca mútua entre um funcionário e seu gerente. O processo permite que o funcionário receba um feedback direto sobre o que está fazendo bem e uma compreensão mais clara do que ele precisa melhorar. Ele fornece ao gerente a chance de compartilhar suas expectativas e fornecer feedback valioso ao funcionário. Nada deve ser uma surpresa em uma avaliação de desempenho, pois todos os problemas são tratados da melhor forma quando ocorrem.

Processo Empresarial

Muitas empresas, especialmente grandes corporações, têm um processo para a realização de avaliações de desempenho. Trabalhe com o departamento de Recursos Humanos para garantir que você esteja seguindo o processo sancionado pela empresa. Feedback básico apenas sobre aspectos do trabalho do funcionário, que podem incluir soft skills que incluem comunicação e trabalho em equipe. Aplique o processo de forma consistente a todos os funcionários e garanta que o funcionário compreenda seu papel no processo.

Tempo e Formulários

Depois que um funcionário estiver no trabalho por no mínimo 90 dias ou no máximo seis meses, faça sua primeira rodada de feedback. Após a primeira avaliação, a maioria das empresas conclui uma avaliação no meio do ano e no final do ano. Ajuste isso conforme necessário para acomodar curvas de aprendizado individuais e funcionários desafiadores. A maioria das empresas fornece um formulário padronizado para os gerentes usarem. Caso contrário, crie um usando um documento de processamento de texto facilmente atualizado.

Entrada do gerente

Documente cada área ou tarefa da qual o funcionário é responsável e indique como o funcionário está se saindo em relação a cada um. Uma escala de classificação numerada e uma seção para comentários é suficiente. Inclua ambas as áreas para melhoria, bem como os itens que o funcionário está fazendo bem. Mostrar a ligação direta entre as tarefas do funcionário e as metas ou missões da empresa reforça como as ações dos funcionários afetam a empresa como um todo.

Entrada de Empregados

Depois que o gerente documentar seu feedback, o funcionário analisará e responderá à classificação e aos comentários. Os funcionários tirarão mais proveito de sua avaliação não sendo defensivos. Certamente, erros factuais devem ser corrigidos, mas colocar ênfase em mudanças futuras é a maneira de abordar uma avaliação. O funcionário também deve documentar as realizações que deseja enfatizar e qualquer treinamento ou recursos de que precise para concluir com mais eficiência seu trabalho.

Conclusão

Siga a parte escrita do processo com uma reunião. Este é o momento para o funcionário conscientizar o gerente sobre suas aspirações e habilidades profissionais que ele gostaria de aprender. O gerente e o funcionário assinarão o documento de avaliação e receberão cópias. Uma cópia oficial também entrará no arquivo pessoal do funcionário. Lembre-se de manter uma cópia eletrônica; isso facilitará a próxima avaliação.