Como escrever um memorando para um funcionário irritado

Os funcionários podem ficar com raiva por vários motivos. Eles podem ter conflitos com seus colegas, sentem-se insatisfeitos com o modo como seus supervisores os tratam ou têm problemas pessoais não relacionados ao local de trabalho. Independentemente do motivo, a raiva no local de trabalho muitas vezes piorará se você não fornecer apoio emocional. Em alguns casos, pode levar a incidentes violentos. Um memorando escrito permite que você resolva o problema com o funcionário zangado e lhe fornece uma prova legal do comportamento do funcionário, caso os problemas levem a uma ação legal.

1

Comece a carta descrevendo o incidente em que o empregado demonstrou raiva e as circunstâncias do incidente. Por exemplo, descreva que você solicitou que o funcionário enviasse um documento até o final do dia e que ele respondeu dizendo algo inapropriado ou fazendo gestos desrespeitosos. Mencione a data, as testemunhas e outros fatos para descrever objetivamente o incidente.

2

Explique em um parágrafo separado por que seu comportamento é inaceitável. Se você tiver vários motivos diferentes, liste-os todos brevemente no mesmo parágrafo para manter o memorando curto. Por exemplo, declare que você já anunciou o prazo final para o documento e que seu comportamento fez com que seus colegas se sentissem desconfortáveis.

3

Mencione qualquer discussão ou memorando sobre os problemas de raiva do funcionário. Por exemplo, descreva como em uma determinada data você teve uma discussão particular sobre como a raiva afeta a eficiência no local de trabalho.

4

Termine a carta com um parágrafo explicando como você espera que o comportamento dele mude no futuro. Por exemplo, peça que ele expresse suas preocupações educadamente em um ambiente privado se encontrar um problema. Afirme que as exibições contínuas de raiva podem levar a uma ação disciplinar. Se o problema aumenta e você tem que terminar seu emprego, o memorando prova que você deu a ele um aviso a respeito de seu comportamento.

Aviso

• Evite usar a palavra "atitude" em seu memorando porque tem uma conotação negativa e o tribunal pode considerá-la sua visão subjetiva. Em vez disso, use as palavras "conduta" ou "comportamento", afirma Paul Falcone em seu artigo sobre comportamento insubordinado.