Tipos de definição de meta de empregado

Pequenas empresas podem melhorar o desempenho dos funcionários, indo além das descrições de trabalho, orientando os trabalhadores. Uma descrição detalhada do trabalho é o primeiro passo para garantir que seu funcionário saiba o que você espera, mas a definição de metas ajuda os funcionários diretos a atingir metas de desempenho específicas. Nem todas as metas dos funcionários devem ser orientadas para resultados, especialmente se você estiver procurando melhorar as habilidades, habilidades, conhecimentos e competências de seus funcionários. Use a definição de metas para dar a seus funcionários um senso de direção e ajudá-los a aumentar a satisfação no trabalho e orientar seus gerentes durante as revisões anuais. Certifique-se de que os objetivos sejam realistas, alcançáveis ​​e vinculados a um período de tempo específico.

Vendas

Um exemplo óbvio de um objetivo do funcionário é as vendas. Você pode usar uma medida simples, como um número de destino ou uma fórmula, como um aumento percentual em relação às vendas do ano anterior. Para evitar que os funcionários concentrem-se em vendas fáceis que podem não ajudar você a aumentar sua participação de mercado ou aumentar a venda de itens de margem alta, use uma estrutura em camadas que pague bônus ou comissões diferentes para diferentes produtos ou serviços.

Contenção de custos

Para ajudar a controlar ou reduzir seus custos, ofereça aos funcionários um bônus caso eles reduzam o desperdício ou diminuam seus gastos. Por exemplo, um restaurante pode oferecer um bônus para o gerente de uma sala de jantar e um chef se eles puderem reduzir o número de refeições que você tem que pagar por serviço lento ou alimentos mal preparados. O gerente do escritório pode ganhar um bônus se reduzir o valor gasto mensalmente em material de escritório. Peça a um de seus gerentes que solicite lances em contratos de serviço para buscar taxas melhores. Ter gerentes de produção ou construção para procurar maneiras de reduzir os custos de energia. Seja cauteloso ao oferecer bônus de contenção de custos - os funcionários podem se tornar tontos e tolos, colocando sua comissão ou bônus à frente do que é melhor para a empresa.

Habilidades de trabalho

Além das metas específicas relacionadas ao trabalho, discuta com os funcionários como eles podem melhorar suas habilidades profissionais. Considere pagar por aulas, seminários, workshops, viagens a convenções, livros ou outras ferramentas para ajudar os funcionários a aumentar a produtividade. Ajudar um funcionário a obter um diploma ou certificação ou enviar um funcionário em uma viagem educacional pode ser caro. Peça aos funcionários que assinem um contrato que eles reembolsarão a empresa por treinamento e educação se deixarem seu emprego dentro de seis meses do programa.

Produtividade

Defina metas de melhoria de produtividade para seus funcionários, usando medições objetivas do desempenho passado para orientá-lo. Por exemplo, faça com que seu departamento de contabilidade defina uma meta de redução do tempo necessário para coletar suas faturas. Isso motivará sua equipe a enviar faturas secundárias, fazer ligações telefônicas, enviar cartas de demanda e executar outras tarefas para obter o dinheiro que você deve na sua conta bancária antes. Estabeleça metas para elevar a produção de um produto sem sacrificar a qualidade, aumentando os custos de produção ou causando lesões aos funcionários. Meça a quantidade de trabalho que cada departamento faz e procure maneiras de gerar mais trabalho sem aumentar seus custos.

Melhoria Pessoal

Alguns funcionários precisam trabalhar em seu comportamento pessoal no local de trabalho. Fofoca, atrasos, assédio, intimidação, negatividade, má higiene e higiene pessoal e negligência pessoal no local de trabalho podem levar a um ambiente de trabalho menos produtivo. Tenha cuidado ao comunicar ou impor metas pessoais para evitar responsabilidades legais. Discuta as situações individuais com o advogado antes de falar com qualquer funcionário. Considere fornecer uma lista genérica de áreas de aprimoramento pessoal para todos os funcionários e, em seguida, peça-lhes em entrevistas particulares onde eles acham que precisam melhorar.