"Não é possível validar o certificado" no Pidgin

Certificados em programas de mensagens instantâneas são um tipo de recurso de segurança que as empresas usam para proteger suas informações. Se o certificado não puder ser validado, você não poderá usar o serviço de mensagens porque ele não poderá confirmar sua identidade. Se você estiver com o erro "Não foi possível validar o certificado" no Pidgin, não será possível fazer login e bater papo até que seja resolvido.

Certificados SSL no Pidgin

Quando você entra no Pidgin, seu programa de bate-papo envia um certificado para os servidores do Pidgin para verificar sua identidade. Se o seu programa enviar o certificado correto, você poderá entrar e usar o serviço. As informações enviadas por uma conexão segura de camada de soquete são criptografadas para ajudar a manter suas informações privadas também. O certificado do cliente e o certificado do servidor precisam corresponder para que uma conexão bem-sucedida seja feita.

Causas de erro

Quando o erro "Impossível validar certificado" aparecer, significa que o certificado enviado pelo seu computador não era compatível com os certificados SSL exigidos pelo Pidgin. Quando uma empresa que oferece um serviço que funciona com o Pidgin atualiza seus certificados SSL, ele pode usar um que não seja aceito pelo Pidgin. Quando você tenta entrar com esse serviço, o Pidgin gera um erro porque o novo certificado SSL não é reconhecido.

Atualizando seu software

A melhor solução é atualizar o Pidgin. A versão atual é 2.10.8 a partir de janeiro de 2014. A cada versão do Pidgin, os certificados SSL são atualizados para corresponder aos certificados de programas compatíveis. Por exemplo, quando o MSN alterou seus certificados em 2012 para que eles fossem assinados por um certificado raiz incompatível, os usuários que tentassem entrar receberiam o erro. Quando o Pidgin lançou a versão 2.10.7, os novos certificados do Pidgin foram compatíveis com os certificados atualizados no MSN.

Instalando Certificados

Outra maneira de ignorar a mensagem de erro é instalar os certificados necessários. Para fazer isso, baixe os arquivos necessários e, em seguida, coloque-os na pasta "ca-certs" na pasta do programa Pidgin. Você também pode adicionar certificados através do próprio Pidgin, clicando em "Ferramentas" e depois em "Certificados". Para adicionar o certificado SSL correto, exclua o desatualizado no arquivo e, em seguida, navegue até a página que corresponde ao certificado no seu navegador. Você pode baixar o certificado dessa página.