Fraqueza da segmentação de mercado

A segmentação de segmentos de mercado individuais pode ser eficaz, mas a segmentação de marketing também tem algumas limitações. Segmentação envolve classificar grupos de pessoas de acordo com hábitos ou características. Por exemplo, uma concessionária de carros pode dividir a população de uma região em assalariados de alta, média e baixa renda, o que permite que ela concentre seus esforços de marketing no segmento com maior probabilidade de se interessar pelos tipos de carros que oferece.

Segmentação fraca

Uma grande fraqueza da segmentação de mercado é o quão difícil pode ser decidir qual variável é mais importante. Os possíveis critérios para segmentação incluem idade, sexo, região, etnia, nível de renda, posição no ciclo de vida, hábitos de compra, personalidade e motivos, de acordo com o livro “Essentials of Marketing”, de Charles W. Lamb e colegas. Concentrar-se em um ou vários desses fatores em detrimento dos outros pode ser a diferença entre sucesso e fracasso, tornando a segmentação de mercado um empreendimento arriscado.

Oversegmentation

Outra fraqueza da segmentação de mercado é que você pode criar grupos que são muito pequenos para serem metas lucrativas, de acordo com o livro “Uma Introdução ao Marketing de Imóveis”, de Abdul Hamid Mar Iman. Por exemplo, suponha que a concessionária de carros concentre seus esforços de marketing em uma faixa de renda estreita, raciocinando que esse segmento da população tem maior probabilidade de comprar seus carros. Se esse segmento tiver muito poucos membros, as receitas potenciais serão muito baixas para valer a pena, não importa o sucesso da campanha de marketing da concessionária.

Líderes de mercado

Se o seu produto ou serviço domina o mercado em geral, a segmentação não oferece muitas vantagens. Por exemplo, se você é dono da única padaria da cidade, sua meta provavelmente deve aumentar a conscientização geral em vez de segmentar um subgrupo específico. Poucas pequenas empresas, no entanto, dominam completamente seus mercados. E quando o fazem, os concorrentes não podem demorar muito, então talvez seja útil pensar em quais mercados segmentar antes de se tornar absolutamente necessário.

Falta de dados

As pequenas empresas geralmente não têm dados de pesquisa de consumidores, portanto, analisar com precisão um mercado pode ser difícil. Quanto mais elaborados os dados e análises subseqüentes, maior a probabilidade de você cometer um erro durante a segmentação de mercado. Por exemplo, você pode optar por segmentar um segmento de alta renda da população, acreditando que essas pessoas são as únicas que podem pagar seu produto ou serviço. Mas uma pesquisa por telefone pode ter revelado que a segmentação de pessoas de renda média é realmente mais favorável ao seu negócio. Para evitar tais problemas, contrate uma empresa especializada em pesquisa de mercado para ajudá-lo a analisar seu mercado. Os custos iniciais de pesquisa economizam dinheiro se ajudarem a evitar erros caros.