Quais são as cinco perguntas que um gerente de operações deve responder ao gerar um plano agregado?
Um plano agregado ajuda os gerentes de operações a planejar as necessidades futuras de capacidade, permitindo que eles adaptem ou reestruturem as operações para atender a essas necessidades. Planos agregados geralmente cobrem um período de três a 18 meses no futuro. Ao criar um plano agregado, os gerentes de operações devem responder a uma série de questões estratégicas, cada uma girando em torno da questão das necessidades futuras de capacidade. Conhecer as cinco perguntas mais importantes a serem respondidas ao gerar um plano agregado pode ajudá-lo a desenvolver os planos mais realistas e eficazes para suas próprias operações de produção.
Como os volumes de produção mudarão?
Todas as outras questões derivam da resposta à questão de como os volumes de produção vão mudar. Use os dados dos períodos anteriores como ponto de partida para estimar a demanda e as vendas futuras. Se os dados de vendas anteriores mostrarem tendências claras, projete essas tendências para o período em questão. Considere as próximas mudanças na demografia do mercado, nas preferências do consumidor ou nas forças competitivas que mudarão a tendência da demanda por seus produtos ou serviços. Considere o impacto esperado de quaisquer campanhas de marketing futuras destinadas a aumentar os volumes de vendas também. Com os dados de vendas projetados em mãos, estime suas necessidades de capacidade de produção para o mesmo período.
Como o trabalho precisa mudar?
Dadas as necessidades estimadas de capacidade, calcule como suas necessidades de mão-de-obra mudarão como resultado. Determine se você precisará contratar mais funcionários para atender à nova demanda e quais funções precisarão de mais expansão. Se você espera que as consultas de vendas aumentem drasticamente, por exemplo, você pode achar que precisa aumentar sua força de vendas em uma determinada porcentagem. Talvez você também precise aumentar seu número de representantes de atendimento ao cliente ou o número de pessoas atribuídas a pedidos on-line de embalagem e expedição. Uma vez que você tenha uma ideia de quantos novos funcionários precisará em diferentes cargos, use essas informações para estimar o aumento correlativo das despesas trabalhistas.
Quais são os impactos no planejamento de estoques?
Considere como suas necessidades de ativos atuais, como estoque e materiais, precisarão ser alteradas para atender aos níveis de demanda esperados. Se você está na indústria de manufatura, considere quantas mais matérias-primas e insumos semi-acabados você precisará. Se você comprar e vender produtos acabados, considere como seus níveis médios de estoque precisarão mudar. Se você estiver no setor de serviços, considere quantos materiais e ferramentas consumíveis serão necessários para executar serviços adicionais. Determine se o aumento do volume de compras pode permitir que você obtenha preços mais favoráveis com os fornecedores.
Precisamos de infraestrutura operacional expandida?
Dadas as suas necessidades de mais ou menos trabalho e mais ou menos insumos, considere se você precisará de infraestrutura de produção adicional, como prédios, veículos e equipamentos de produção. Se você achar que sua demanda futura esperada excede a capacidade de sua infraestrutura, os novos funcionários e os volumes maiores de insumos ficarão ociosos sem uma infraestrutura expandida. Esse pode ser o elemento mais caro da capacidade de expansão. Pese os custos potenciais em relação ao aumento esperado na receita antes de decidir fazer esses investimentos.
Como podemos aumentar a eficiência de custos?
Nas operações, qualquer momento de grandes mudanças pode representar uma oportunidade para obter maior eficiência de custos. Novas tecnologias de produção, sistemas de controle de qualidade ou políticas trabalhistas podem ser introduzidas em momentos oportunos para cortar custos, aumentar a qualidade da produção e aumentar os volumes de produção. Isso pode ser especialmente útil se os planos agregados revelarem um aperto na lucratividade no futuro próximo.