Causas, enfrentamento e consequências do estresse no trabalho

O estresse no local de trabalho, normalmente devido ao medo e à incerteza em tempos econômicos turbulentos, reduz a produtividade e geralmente tem um efeito negativo sobre o moral dos funcionários. Lidar com o estresse no ambiente de trabalho envolve que cada funcionário assuma a responsabilidade de manter o bem-estar, evitando reações comuns ao estresse e melhorando as habilidades de comunicação. Isso ajudará a manter um melhor relacionamento com colegas de trabalho, gerentes e clientes.

Sintomas

Causas comuns de estresse no trabalho incluem medo de demissões, aumento das demandas, pressão para realizar e metas irrealistas. O estresse crônico faz com que as pessoas se sintam ansiosas, irritadiças ou deprimidas. Alguns podem ter problemas para dormir, concentrar-se ou perder o interesse em atividades. As manifestações físicas incluem dores de cabeça, problemas digestivos e muito mais.

Aproximações

Virando-se para cigarros, álcool ou drogas raramente fornecem mais do que alívio temporário. Melhores alternativas para lidar com o estresse incluem fazer exercícios regulares, comer bem e dormir o suficiente. Os funcionários que se sentem sobrecarregados com muito trabalho precisam de ajuda para criar um cronograma mais equilibrado para evitar excesso de comprometimento. Planejar intervalos curtos regulares de trabalho durante o dia pode ajudar a relaxar e recarregar os profissionais de negócios ocupados. Conversar com os outros e usar o humor para reduzir a tensão também ajuda a lidar.

Para reduzir a incerteza e o estresse, os gerentes devem definir expectativas claras com os funcionários. Eles devem se comunicar com freqüência e incentivar a participação na tomada de decisões. Reconhecer os funcionários pelo trabalho árduo e dedicação mostra aos funcionários que eles são valorizados e também podem levar ao aumento da produtividade. Para fornecer um ambiente consistente e seguro para todos os funcionários, os gerentes devem estabelecer políticas para eliminar o assédio e o tratamento injusto.

Impacto

Alguma preocupação e estresse é normal e necessário. No entanto, muito afetará a produtividade, causando defeitos em produtos, problemas de entrega de serviços e outras métricas operacionais. As conseqüências de muito estresse incluem absenteísmo e rotatividade de funcionários, erros dos funcionários, conflitos interpessoais e ansiedade dos funcionários. O estresse agrava os desafios existentes e pode se espalhar para interromper uma equipe inteira.

Resultados

Ao priorizar tarefas, dividir grandes projetos em componentes menores e delegar responsabilidade conforme apropriado, os funcionários podem aprender a deixar de controlar tudo, o que pode criar estresse desnecessário. Ao resistir ao perfeccionismo, as pessoas também podem evitar pressões desnecessárias, muitas vezes autoimpostas. Ao reduzir a desordem, manter listas de tarefas e pensar positivamente sobre as interações, os funcionários podem recuperar a energia e a motivação necessárias para funcionar efetivamente no trabalho e em casa.

Reconhecimento

A necessidade de reagir efetivamente ao estresse é um problema mundial, segundo a Organização Mundial de Saúde. Mais ataques cardíacos ocorrem nas manhãs de segunda-feira do que em qualquer outra época da semana. Ao admitir que eles estão estressados, as pessoas podem desenvolver habilidades em identificar problemas e lidar com os aspectos negativos das dificuldades diárias, eventos da vida ou até mesmo situações catastróficas.