Dimensões da Implementação Estratégica
Uma estratégia de negócios brilhante não lhe fará bem se sua empresa não a levar adiante. Para que sua estratégia funcione, sua empresa precisa moldar suas operações e ações para implementar a estratégia e dedicar recursos para realizá-la. Para que isso aconteça, você deve trabalhar em duas dimensões dentro de sua empresa, vertical e horizontalmente.
Dimensão Vertical
A dimensão vertical corre para cima e para baixo na cadeia de comando. Se a estratégia da sua empresa for bem-sucedida, todos os envolvidos precisarão trabalhar para implementá-la. Se sua estratégia declarada é priorizar a fabricação livre de defeitos, mas a prioridade de seu gerente de linha de montagem é cumprir os prazos de envio, você deve deixar claro que a qualidade é mais importante que a pontualidade. Se você quiser fazer do atendimento ao cliente a prioridade máxima, a implementação vertical precisa chegar até os funcionários de vendas e de entrega que lidam com os clientes.
Dimensão Horizontal
Implementação horizontal significa unir vários departamentos em sua empresa para trabalhar em sua estratégia. Suponha que sua estratégia seja aperfeiçoar um novo produto inovador e colocá-lo no mercado dentro de um ano. Isso pode exigir que o departamento de pesquisa, o departamento de fabricação e as equipes de marketing e vendas coordenem seus esforços e os alinhem com seu cronograma. Se sua equipe não possui as habilidades, você também pode precisar de recursos humanos para recrutar novos funcionários.
Comunicação
A comunicação com seus funcionários é essencial se você pretende implementar sua estratégia nas dimensões vertical e horizontal. Uma das razões pelas quais as empresas usam as declarações de visão é que elas podem comunicar o objetivo da empresa - "Qualidade é o emprego um", por exemplo - de forma clara e simples. Isso pode facilitar para os funcionários entender o objetivo das novas estratégias corporativas. Uma única reunião da empresa pode não ser suficiente para trazer todos a bordo. A comunicação regular via e-mail ou reuniões pessoais ajudará sua equipe a se concentrar na implementação.
Responsabilidades
Você pode melhorar a implementação estratégica de sua empresa, atribuindo responsabilidades específicas aos seus departamentos e funcionários. Se a sua estratégia corporativa é aumentar os negócios repetidos, crie uma lista de projetos específicos que ajudarão a implementar a estratégia. Atribua cada projeto a um gerente ou departamento, diga-lhes o objetivo do projeto e como ele se encaixa com o quadro geral e dê um prazo. Os funcionários que têm algo mais específico a fazer do que uma estratégia geral podem se tornar mais focados.