Quais são as questões éticas na gestão de recursos humanos em empresas multinacionais?

Novas questões éticas para os gestores de recursos humanos surgiram com a globalização do comércio e o surgimento de empresas multinacionais cada vez maiores e complexas. Em particular, a combinação de idiomas, culturas e formas de fazer negócios cria um campo minado de desafios. Hoje, os gerentes de recursos humanos precisam tomar decisões difíceis a fim de colmatar essas lacunas para criar harmonia dentro da empresa e garantir que a empresa esteja operando dentro das práticas aceitáveis ​​em cada país em que atua.

Falta de consciência cultural

Gerentes multinacionais inevitavelmente lidam com falta de comunicação e falta de consciência cultural. Eles devem preparar seus funcionários para uma conduta apropriada antes de enviá-los para o destino no exterior. Treinamentos e aulas culturais ajudam a esclarecer os funcionários sobre diferentes costumes e práticas no exterior. A falta de consciência cultural pode ser demonstrada pela falta de respeito pela natureza conservadora ou liberal de outras culturas. Os gerentes de RH devem assumir a responsabilidade de fornecer aos funcionários o conhecimento correto para navegar com sucesso em questões culturais em países estrangeiros.

Suborno

O Foreign Corrupt Practices Act proíbe o suborno. No entanto, esta lei não pode abranger toda a gama de pagamentos que as empresas internacionais encontram. Coisas como pagamentos de facilitação podem ser necessárias para operar em um país estrangeiro, e o governo dos EUA decidiu diferentemente em várias situações em torno desses tipos de pagamentos, o que fornece à empresa um verdadeiro dilema ético, particularmente um gerente de recursos humanos que deve ajudar um funcionário enfrentando tentativas de suborno no exterior. Além disso, as empresas internacionais enfrentam um ambiente de corrupção generalizada, de acordo com uma pesquisa de 2011 da Ernst and Young. Naquela pesquisa, 39% dos entrevistados disseram que a corrupção ocorreu com frequência em seu país. Alguns países, como o Brasil e a Indonésia, registraram taxas muito altas de corrupção - 84% e 64%, respectivamente. A gestão de recursos humanos deve preparar os funcionários que viajam para esses países em termos de interação adequada com as pessoas e autoridades, além de garantir que os funcionários permaneçam seguros e protegidos.

Privacidade

A privacidade é um problema generalizado para muitas empresas. Além disso, as leis de privacidade variam em locais diferentes. A União Europeia tem leis de privacidade muito mais rígidas do que os EUA. Quando os dois conjuntos de leis entram em conflito, os gerentes de recursos humanos precisam tomar uma decisão a ser seguida. Por exemplo, uma empresa da União Européia que opera nos Estados Unidos terá a opção de seguir as políticas mais restritivas da UE ou as políticas mais frouxas dos EUA. Algumas corporações escolhem impor os padrões do país de origem devido à crença de que é melhor. modelo operacional que produzirá melhores resultados corporativos, bem como proteção para seus funcionários no exterior.

Compensação

Outra questão importante a considerar é o nível de remuneração relativo de cada país. Multinacionais geralmente têm escritórios em países desenvolvidos e em desenvolvimento, onde os salários são bem diferentes. Por exemplo, um americano transferido para a China pode fazer de 2 a 3 vezes o equivalente chinês fazendo o mesmo trabalho. É um pouco inconveniente ter pessoas trabalhando lado a lado, ganhando de forma tão diferente para trabalhos que exigem exatamente o mesmo conjunto de habilidades. Neste caso, a gestão de recursos humanos pode enfrentar a questão ética de diminuir a diferença na remuneração.