Características éticas no local de trabalho

A ética de uma empresa é seu conjunto de padrões morais que determinam como ela conduz os negócios. A ética é semelhante a "fazer a coisa certa" em áreas como a tomada de decisões financeiras e o tratamento de funcionários e clientes. Organizações altamente éticas exibem uma série de características-chave, começando com o chefe da organização e filtrando para os trabalhadores com salários mais baixos.

Honestidade

Um local de trabalho ético exibe a característica de honestidade. A honestidade pode ocorrer no relacionamento entre os funcionários, como quando se admite um erro-chave em vez de tentar culpá-lo por outro. Honestidade significa que os funcionários se abstêm de roubar propriedade da empresa, trair um relatório de despesas ou abusar de dias de folga ou intervalos para o almoço. A honestidade também pode ocorrer no relacionamento com o cliente, como quando um vendedor descobre que ele cobra demais do cliente por um serviço e garante que um reembolso ou crédito seja emitido.

Integridade

Os locais de trabalho éticos apresentam funcionários que demonstram um alto nível de integridade. Integridade envolve tratar os outros de forma justa e com dignidade e respeito. Os supervisores agem com integridade quando tratam todos os subordinados da mesma forma em áreas como a emissão de aumentos e promoções e ao disciplinar atos de má conduta. Os funcionários agem com integridade quando colocam o interesse da organização acima dos seus ou evitam comportamentos potencialmente prejudiciais, como espalhar informações falsas ou jogar o jogo da política da empresa em benefício próprio.

Prestação de contas

Os funcionários éticos se responsabilizam por seus resultados e ações. Eles completam suas atribuições de trabalho corretamente e no prazo e não deixam "bagunça" para que outros funcionários façam a limpeza. Eles têm uma compreensão clara do que é esperado deles e garantem que eles tenham as informações ou os recursos necessários para realizar o trabalho. Se um supervisor apontar uma área que precisa ser melhorada, os funcionários responsáveis ​​tomarão as ações corretivas necessárias, em vez de rejeitar as críticas como inválidas.

Foco de gerenciamento

As organizações éticas caracterizam-se tipicamente por pessoal de alta gerência que coloca um alto nível de foco no comportamento ético. A ética é mencionada com destaque na declaração de missão da empresa e a empresa implementa um código de ética ou conduta por escrito no qual todos os funcionários devem ser treinados e concordam em fazer parte de suas atividades diárias. A alta gerência dessas organizações dá o exemplo, aderindo ao código de conduta ao tomar ações ou tomar decisões.