Exemplos de marca corporativa de assistência médica
Uma estratégia de marca de cuidados de saúde eficaz deve se conectar com seu público ou prospects em um nível emocional e pessoal. Quanto mais educacional e compassiva for sua mensagem de marketing, mais provável será que sua estratégia de branding se conecte com seu público-alvo de maneira significativa. Três empresas de saúde de pequeno a médio porte conseguiram criar estratégias de branding corporativo projetadas para tornar os clientes em potencial e membros automaticamente conectados com os produtos ou serviços que eles fornecem.
MDVIP
MDVIP é uma empresa de saúde com mais de 300 funcionários com sede em Boca Raton, FL. O slogan da empresa é "Vida Longa e Saudável", e suas mensagens de marketing deixam claro para os membros existentes e potenciais que essa rede de médicos de atenção primária está concentrada exclusivamente em suas necessidades. MDVIP diz que tem uma taxa de satisfação de 96% e que 92% dos pacientes no programa optam por renovar suas afiliações. Dan Hecht, CEO da MDVIP, atribui o sucesso da empresa à sua abordagem centrada no paciente, que se reflete na marca da empresa.
Centro de Saúde Wamego
O Wamego Health Center existe desde 1915 e tem menos de 100 funcionários. A organização orgulha-se de fornecer aos pacientes acesso a cuidados de saúde de qualidade, oferecendo um hospital com médicos altamente qualificados, um scanner de TC de última geração e quartos de pacientes renovados com banheiros privativos. Como parte de sua estratégia de mensagens da marca, a empresa lista seus objetivos organizacionais em seu site como sendo um ótimo lugar para trabalhar, um ótimo lugar para receber atendimento e ter um foco na obtenção de ótimos resultados. A empresa ressalta que foi eleita a quarta lista na lista de pequenas empresas da Modern Healthcare para Melhores Lugares para Trabalhar em Saúde em 2011.
AllBetterCare
AllBetterCare é uma unidade de atendimento de urgência com uma equipe de menos de 50 funcionários. A empresa se autodeclara como uma assistência superior e convida os pacientes a experimentar "a Diferença ABC" - um processo de três etapas que inclui um registro rápido, uma abordagem de equipe para tratamento que pode envolver a coordenação com o médico da atenção primária do paciente. e depois descarregar. A marca da AllBetterCare destaca que os pacientes podem consultar um médico de emergência sem a necessidade de visitar uma sala de emergência. A empresa foi eleita a 10ª na lista de pequenas empresas da Modern Healthcare de Melhores Lugares para Trabalhar em Saúde em 2011. A empresa envolve pacientes e prospects através do Twitter, Facebook e YouTube como parte de sua estratégia de branding.
Considerações
Ao construir uma marca sólida para a sua empresa de saúde, é importante lembrar que o produto ou serviço que você fornece deve estar no centro da sua marca. Se os pacientes ou clientes em potencial adoram sua oferta, o nome da empresa, o logotipo, os materiais de marketing e os meios de comunicação social existirão para ajudar a aumentar a sua marca e facilitar o encaminhamento de negócios para você. O nome da AllBetterCare implica que a empresa quer que seus pacientes deixem suas instalações se sentindo melhor. O nome é uma extensão da marca.
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