Exemplos de Reforço Direto no Local de Trabalho

Os empregadores usam o reforço direto para orientar seus funcionários a realizar as tarefas desejadas e evitar comportamentos indesejáveis. Embora mais comumente associado à modificação dos comportamentos das crianças, o reforço, tanto positivo quanto negativo, também é uma maneira eficaz de mudar o comportamento dos adultos e é mais comum no local de trabalho do que os indivíduos suspeitam inicialmente.

Encorajamento Verbal

O encorajamento verbal, por mais simples que pareça, é um tipo comum de reforço. Quando um chefe diz a seu empregado que ela aprecia o que o trabalhador fez na última campanha ou que ela reconhece o quanto ele tem trabalhado ultimamente, esse feedback serve como encorajamento verbal, dando ao empregado o tapinha nas costas que ele pode precisar continuar trabalhando para ser o melhor trabalhador possível.

Reconhecimento dos funcionários

Reconhecer publicamente um funcionário é uma opção formal de reforço. Em muitos locais de trabalho, os funcionários podem ganhar prêmios de funcionário do mês, reconhecimento por ir acima e além de suas obrigações ou reconhecimento formal da administração para atingir uma meta definida. Esses reconhecimentos servem como uma forma de reforço positivo, encorajando o trabalhador a continuar andando na mesma direção e mostrando a ela que seus esforços não passam despercebidos.

Recompensas Tangíveis

Recompensas tangíveis quase sempre são motivadoras, mesmo para os adultos. Coisas simples, como canetas com logotipo da empresa, camisetas e brinquedos de mesa, podem ser um reforço positivo, recompensando os indivíduos por seus esforços e encorajando-os a manter o bom trabalho e continuar sendo membros valiosos da equipe do local de trabalho.

Sanções no local de trabalho

Nem todos os reforços que ocorrem no local de trabalho são de natureza positiva. Em alguns casos, os empregadores usam sanções como uma forma de reforço, punindo os trabalhadores por infringirem as regras da empresa ou por violar as políticas. Enquanto na maioria dos casos essas sanções são o último recurso, elas são uma parte importante do processo de reforço, pois servem como uma forma de desencorajar os trabalhadores a se envolverem em atividades proibidas.