Exemplos de problemas de relações com funcionários

As relações com funcionários envolvem todos os aspectos do relacionamento de um funcionário com um empregador. O pessoal de recursos humanos, gerentes e supervisores mantêm esse relacionamento implementando políticas de funcionários que estabelecem regras relativas a desempenho, conduta, conflito de interesses e disciplina. A gestão de questões de relações com funcionários ajuda os empregadores a corrigir comportamentos inadequados, além de promover um ambiente de trabalho estruturado e produtivo.

Questões legais

As questões de relações com os empregados decorrem de vários aspectos do emprego e do direito do trabalho. Questões legais, como assédio no local de trabalho, discriminação e oportunidades iguais, estão entre as questões de relações trabalhistas que os empregadores devem enfrentar. Os empregadores são obrigados a investigar alegações de assédio e discriminação no local de trabalho e fornecer um possível remédio para a situação. Os empregadores também devem acomodar razoavelmente trabalhadores que necessitem de modificações nos deveres do trabalho por causa de deficiência ou gravidez. As leis que regem os aspectos legais das questões de relações com funcionários incluem, entre outras, o Título VII da Lei de Direitos Civis, a Lei dos Americanos Portadores de Deficiência e a Lei de Normas Trabalhistas Justas.

Conflito de gestão

Os conflitos geralmente surgem no local de trabalho entre colegas de trabalho, bem como entre funcionários e gerentes. Quando surgirem disputas, os gerentes devem implementar procedimentos específicos para resolução, mantendo ao mesmo tempo relações de trabalho ótimas. Esses procedimentos permitem que os funcionários expressem suas preocupações e resolvam os problemas internamente. O gerenciamento de conflitos também ajuda os empregadores a documentar as circunstâncias que envolvem um determinado incidente e como o problema foi resolvido. Isso ajudará os empregadores se surgir uma situação semelhante.

Comparecimento

Um forte registro de frequência e aderência ao cronograma é de responsabilidade de todos os funcionários e essencial para o resultado final do empregador. Se um funcionário está atrasado, perde o trabalho ou não adere ao seu horário, isso afeta seus colegas e supervisores. Os empregadores regulam a participação por meio de políticas de participação definidas. Uma política de atendimento define ausência e atrasos e delineia as consequências para o tempo não justificado fora do trabalho.

Ação disciplinar

Quando um funcionário se envolve em comportamento indesejável, os empregadores devem agir para corrigir esse comportamento. A ação disciplinar é projetada para evitar ou melhorar o desempenho ruim ou lidar com comportamento inadequado. Os empregadores geralmente implementam a disciplina gradualmente com base no tipo e na frequência de uma violação de política. Por exemplo, um gerente pode dar ao trabalhador uma advertência verbal para chegar atrasado sem uma desculpa válida. Na próxima vez que o trabalhador tiver um atraso não justificado, o gerente pode dar ao trabalhador uma advertência por escrito. Após a próxima instância, o empregador pode emitir uma advertência final por escrito antes de rescindir o empregado. O empregador, através deste procedimento, documenta a violação da política e desencoraja o funcionário a se engajar em comportamento similar novamente.