Técnicas de empoderamento de funcionários

As técnicas de empoderamento de funcionários introduzem e enfatizam a comunicação produtiva entre a gerência e a equipe. Quando uma empresa capacita seus funcionários, eles assumem a responsabilidade pelas decisões que são livres para tomar. O empoderamento de funcionários cria um senso de propriedade nas operações diárias de uma empresa, investindo orgulho em realizar a missão de uma empresa. Lealdade e produtividade são as principais conseqüências do empoderamento dos funcionários.

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Mude funções de gerenciamento de supervisores para coaching. Treine os funcionários para identificar e implementar soluções para problemas. Recompense funcionários proativos com reconhecimento e maior senso de investimento na empresa. De acordo com John Powers, escrevendo como Especialista em Satisfação de Funcionários para a Nextel Communications, Inc., os gerentes devem expressar disposição e capacidade de se adaptar de funções de supervisão a funções de coaching.

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Aumente o empoderamento dos funcionários por meio de treinamento produtivo. A 1000 Ventures, um site de empoderamento de funcionários, aconselha a aplicação de técnicas de coaching, como motivação, questionamento e adaptação de seu estilo de gerenciamento à capacidade de um funcionário para funcionar em um determinado nível. Se, por exemplo, você precisar trazer um novo funcionário para acelerar um projeto, comece comunicando informações básicas, construindo sobre essa base com um conhecimento mais profundo. Interaja com cada funcionário para determinar como ajudá-la a investir em sua posição na empresa.

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Delegar para capacitar os funcionários. Dê aos membros de sua equipe as informações e o poder para tomar decisões e agir. Se, por exemplo, sua equipe de vendas se esforçar para oferecer incentivos a possíveis clientes, comunique à sua equipe as ofertas que você autoriza a fazer. Treinar os membros da equipe para fazer ofertas aos clientes da maneira mais estratégica. Delegação eficaz depende de uma comunicação clara. Confie na delegação como um método de treinamento preferido, de acordo com a 1000 Ventures.

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Comunique confiança e defina metas para os funcionários. Expresse sua confiança e suas expectativas de desempenho sólido para seus funcionários. Realize revisões regulares de funcionários e reuniões de equipe. Inspire os funcionários definindo metas realizáveis, de acordo com a Powers. Ofereça incentivos de desempenho para elevar o nível da barra em incrementos realistas.