Exemplos de Estágios de Vendas

O ciclo de vendas oferece uma maneira de transformar uma oportunidade em uma venda. Seja com um novo cliente ou com um já existente, os vários estágios pelos quais passam as vendas são semelhantes. A capacidade de identificar etapas de uma venda pode ajudá-lo a desenvolver sua própria abordagem bem-sucedida.

Qualificação do cliente

A execução de um processo de vendas bem-sucedido requer tempo e esforço. Um profissional de vendas maximiza sua renda determinando quais contatos do cliente oferecem a melhor oportunidade de se transformar em vendas. A fase de qualificação do cliente de uma venda se aplica a clientes existentes e novos. O associado de vendas faz perguntas para determinar as necessidades do cliente e decide se pode oferecer uma solução ao cliente. Essa é a primeira etapa de qualquer processo de vendas, e um representante de vendas experiente se torna competente para qualificar rapidamente a situação do cliente.

Associação de produtos

Os clientes nem sempre têm uma compreensão abrangente da sua oferta de produtos, e é por isso que eles precisam de profissionais de vendas. Durante o estágio de associação do produto, o representante de vendas faz perguntas que ajudam a identificar o problema do cliente e atribuir um produto à solução. Esteja atento e ouça o que o cliente diz, pois em algum momento ele lhe dará palavras-chave e frases que o ajudarão a identificar o problema a ser resolvido.

Atribuindo Valor

Quando um profissional de vendas atribui valor a um produto, ela ajuda o cliente a entender os benefícios da compra de um produto. O valor pode estar na solução de problemas de fabricação de um cliente ou pode ajudar o cliente a simplificar seu processo de faturamento. Você deve apresentar o valor em termos de como melhora a produtividade do cliente e quanto dinheiro o produto economizará para ajudar a se pagar ao longo do tempo.

Propriedade

O estágio de propriedade é uma das fases finais do processo de vendas. Você ajuda o cliente a prever a propriedade de seu produto para que o cliente assine o contrato de venda. Por exemplo, em vez de perguntar ao cliente quando ela gostaria da entrega do produto, você pergunta ao cliente se ela pode aceitar a entrega nesta semana ou se a próxima semana seria melhor.