Ambiente Externo e Estrutura Organizacional

Diferentes empresas precisam de diferentes condições de trabalho para alcançar seus respectivos objetivos estratégicos. A estrutura organizacional fornece a base para essas condições de trabalho. Para projetar uma estrutura, o proprietário de uma pequena empresa considera primeiro a situação da empresa, observando as condições internas e externas que a empresa enfrenta. Com essa informação, o proprietário pode alinhar as metas da empresa com oportunidades, proteger os negócios contra ameaças e construir uma estrutura que melhor promova a agenda da empresa. Uma vez que as oportunidades e ameaças emergem do ambiente externo, influencia diretamente a escolha da estrutura organizacional de uma empresa.

PRATA

A sigla PEST - política / jurídica, econômica, sociocultural e tecnológica - é uma maneira fácil de lembrar áreas do ambiente externo que devem ser avaliadas ao decidir a estratégia e projetar a estrutura. Mudanças ou estabilização nessas áreas afetam os negócios. Por exemplo, um ambiente político estável não exigirá a adaptabilidade que um ambiente político instável. Um avanço tecnológico, por sua vez, pode exigir uma transformação na forma como a empresa opera, sugerindo que a estrutura deve ser flexível o suficiente para acomodar a evolução.

Estruturas Orgânicas

Estruturas livres e fluidas são conhecidas como orgânicas porque podem mudar conforme as condições exigirem. Essa adaptabilidade se adapta a ambientes externos dinâmicos ou instáveis. As ideias e visões inovadoras necessárias para competir em um ambiente dinâmico encontram terreno fértil em uma empresa construída sobre uma estrutura orgânica. A configuração incentiva o empoderamento, minimizando o gerenciamento, resultando em um organograma plano. Devido a essa característica, as empresas que usam uma estrutura orgânica às vezes são chamadas de empresas fixas. Empresas planas descentralizam a autoridade.

Estruturas mecanicistas

Estruturas controladas e rigorosas são mecanicistas, operando de maneira previsível e de acordo com muitas regras. Os trabalhos são especializados, divididos em tarefas simples para aumentar a eficiência. Como a padronização e o controle assumem a supervisão, uma hierarquia de gerenciamento caracteriza a estrutura organizacional, tornando-a alta ou vertical. Estruturas mecanicistas podem tirar proveito de um ambiente externo estável para aumentar a produção, padronizar produtos ou aumentar a eficiência e reduzir custos através de economias de escala. A energia flui de baixo para cima, mantida o máximo possível pelo gerenciamento.

Estruturas para Estabilidade

As formas mais mecanicistas de organização são as estruturas funcional e divisional. Para construir uma estrutura mecanicista, o proprietário de uma pequena empresa agruparia os trabalhos de acordo com as operações mais básicas da empresa, normalmente resultando em departamentos como produção e marketing. Para construir a estrutura divisional, o proprietário primeiro dividiria a empresa em pequenas unidades de negócios, chamadas SBUs. Essas SBUs se aglutinam em torno de uma única linha de produtos, grupo de clientes ou local. Cada SBU geralmente organiza como uma estrutura funcional. Sendo mecanicista, as estruturas funcionais e divisionais carecem do potencial criativo e da agilidade das organizações orgânicas.

Estruturas Adaptáveis

As duas estruturas mais orgânicas são as estruturas de rede e de equipe. A rede é mais flexível porque depende de empresas externas para fornecer o trabalho. Um pequeno núcleo de gestão coordena uma rede desses fornecedores independentes. Se as condições mudarem, a empresa pode aceitar ou liberar fornecedores. A abordagem da equipe dá às equipes de funcionários temporários a autoridade para supervisionar projetos e metas da empresa. As equipes mantêm a gerência - talvez apenas o proprietário - ciente do progresso. O proprietário forma e coordena as equipes.