Uma fórmula para analisar um negócio

A fórmula geral para analisar um negócio é monitorar constantemente os processos internos e as variáveis ​​externas. Os processos internos podem variar dependendo do tipo de negócio, mas geralmente incluem problemas operacionais e de desempenho. Influências externas podem incluir regulamentações governamentais, concorrentes e fatores econômicos. Elementos internos e externos podem ditar o sucesso de uma pequena empresa. A maioria das pequenas empresas usa várias ferramentas importantes para analisar seus negócios.

Pesquisa do Cliente

A pesquisa com clientes geralmente inclui pesquisas por telefone, correio, Internet ou pessoalmente. Sua finalidade é determinar melhor as necessidades dos clientes com relação às características do produto, tamanhos, sabores e outros elementos de seleção de produtos. As empresas que atendem constantemente às necessidades dos consumidores geralmente têm mais sucesso no mercado. Pequenas empresas também podem usar pesquisas de marketing para monitorar a satisfação do cliente. O atendimento inadequado ao cliente pode prejudicar qualquer negócio e, portanto, é uma parte vital do processo de análise de negócios. Proprietários de pequenas empresas geralmente contratam agências de pesquisa de marketing para conduzir suas pesquisas com clientes.

Monitorando a Qualidade do Produto

Pequenas empresas usam vários procedimentos para monitorar a qualidade do produto. Engenheiros podem realizar verificações de qualidade na linha de produção para garantir que os produtos atendam a certos padrões. Algumas pequenas empresas também podem testar seus produtos em laboratórios para durabilidade e longevidade. Por exemplo, engenheiros corporativos podem colocar seus automóveis em testes rigorosos de estrada para garantir melhor a segurança do cliente. Pequenas empresas também usam o benchmarketing como forma de monitorar a qualidade. Benchmarketing envolve a medição constante de produtos de uma empresa contra os concorrentes mais fortes, de acordo com "Reference for Business" on-line. Os engenheiros da empresa podem realmente comprar os produtos de seus concorrentes e testá-los em seus laboratórios.

Análise Laboral

Os custos de mão-de-obra de uma pequena empresa costumam ser os maiores gastos. Assim, os proprietários de empresas devem analisar constantemente seus custos trabalhistas para mantê-los alinhados com os orçamentos. Os custos trabalhistas podem incluir salários, horas extras, seguro médico e benefícios de aposentadoria. Os gerentes de recursos humanos podem estudar os salários ou salários por hora dos gerentes de marketing e dos trabalhadores de produção, respectivamente, para mantê-los alinhados com negócios comparáveis. Os donos de restaurantes podem examinar relatórios de mão-de-obra para determinar onde podem reduzir, como durante períodos fora de pico.

Analise financeira

A análise financeira é outro aspecto importante da análise de negócios. Proprietários de empresas estudam números de vendas diários, semanais e mensais e os comparam com as previsões de vendas. Eles fazem inferências sobre por que as vendas podem exceder ou ficar aquém das expectativas. Por exemplo, condições climáticas adversas podem ter um impacto negativo nas vendas de varejistas e restaurantes. Pequenas empresas também podem estudar registros financeiros para determinar como podem maximizar os lucros. Eles podem perceber que os custos de estoque são muito altos, o que afeta negativamente os lucros. Daí em diante, os compradores da empresa podem pedir menos produtos para minimizar o desperdício e aumentar os lucros. Uma análise financeira é geralmente um dos aspectos mais importantes da análise de um negócio.