Um especialista funcional vs. um generalista de gerenciamento
Especialistas funcionais e generalistas de gerenciamento são tipos diferentes de profissionais nos negócios, e ambos os tipos podem servir a um propósito em uma organização. Os estilos não são necessariamente mutuamente exclusivos, e os especialistas funcionais podem ser solicitados a servir em uma capacidade gerencial generalista ou vice-versa. Em uma pequena empresa atarefada, a equipe pode ser solicitada a alternar de forma intercambiável entre as duas abordagens, dependendo do que for necessário para a organização.
Especialização Técnica
Se um cargo exige conhecimento técnico com profundidade significativa de conhecimento, um especialista funcional é a melhor escolha. Por exemplo, se você precisar de um tipo incomum de cirurgia para um distúrbio raro, provavelmente se sentirá mais confortável em receber cuidados de um especialista do que seu prestador de cuidados primários. Em certas indústrias especializadas - como a tecnologia da informação e a ciência - a progressão completa da carreira de um indivíduo é muitas vezes dependente do conhecimento especializado como especialista funcional. Em quase todos os setores, os cargos de liderança definitiva exigem uma abordagem generalista da administração. Pode ser difícil para um especialista funcional fazer essa transição depois de uma carreira na construção de seu conhecimento técnico focado em uma especialidade profissional.
Adaptando-se à mudança
Os generalistas em gerenciamento são mais hábeis em se adaptar à mudança. A capacidade de gerar mudanças em toda a empresa aumenta a flexibilidade organizacional e permite que a empresa reaja a ameaças e oportunidades internas e externas. Embora um generalista em gerenciamento não tenha tipicamente o nível de conhecimento em qualquer área que um especialista funcional faça, o conhecimento básico do generalista sobre uma ampla variedade de assuntos permite que ele busque informações mais facilmente, porque ele sabe o que procurar e quem para obter os dados de. Um generalista de gerenciamento não assume a responsabilidade de desenvolver o conhecimento especializado - ele só precisa da capacidade de encontrar alguém com o conhecimento de que precisa.
Habilidades de Consultoria
As empresas muitas vezes mantêm um especialista funcional para consultoria detalhada em uma área específica. Para pequenas empresas, em particular, usar um consultor é uma boa alternativa quando não faz sentido contratar alguém de forma permanente ou em tempo integral. Por exemplo, enquanto uma empresa maior pode ter um profissional de impostos na equipe, uma empresa menor pode contratar um especialista apenas durante a temporada de impostos. As grandes e pequenas empresas normalmente precisam de um generalista de gerenciamento na equipe, mas os generalistas também podem ser usados na capacidade de um consultor, geralmente para diagnosticar problemas gerais de gerenciamento e liderança, como problemas de produtividade.
Sucesso da equipe
Generalistas podem ter um desempenho melhor em equipes de especialidades mistas porque eles têm uma compreensão maior dos problemas que outros membros da equipe enfrentam, o que significa que eles podem se comunicar mais facilmente com os outros membros do grupo. Por essa razão, uma equipe formada por generalistas pode, na verdade, ter um desempenho melhor em uma tarefa em grupo do que uma equipe formada por especialistas funcionais, embora o nível de especialização técnica não seja tão bom. Um general de gerenciamento que lidera uma equipe deve se proteger contra a equipe escutar desproporcionalmente suas opiniões e, inadvertidamente, ignorar as informações especializadas fornecidas por especialistas funcionais.