Quais metas precisam ser definidas para um negócio?
Os objetivos de negócios podem incluir muitos tipos diferentes de objetivos. Algumas são fundamentais e outras mudam à medida que a empresa cresce. Segundo o colunista da revista Entrepreneur, Ray Silverstein, as empresas que estabelecem metas mensuráveis alcançam mais. Assim, à medida que gerentes e proprietários desenvolvem metas, eles devem ter em mente que os objetivos devem ser SMART: específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e limitados no tempo. Além disso, os objetivos não devem estar em desacordo um com o outro; em vez disso, deve-se apoiar outro. O negócio de fazer lucro exige isso.
Empatar
Todas as empresas querem lucrar e aumentar seus lucros, mas isso pode demorar um pouco. Atingir o ponto de equilíbrio é o primeiro objetivo financeiro; qualquer empresa deve recuperar seus custos iniciais antes que possa começar a alegar que é rentável. Com a assistência do seu contador, você pode decidir como alocar despesas e receitas. Saber como gastar o fluxo de caixa com impostos em mente pode levá-lo para a meta de equilíbrio mais rapidamente. Tão importante, os proprietários de empresas devem identificar um número específico de vendas brutas que a empresa deve atingir e definir metas incrementais para o progresso mensal, trimestral e anual.
Aumentar participação de mercado
As empresas que obtêm sucesso trabalham para aumentar a participação no mercado. A participação de mercado indica o quanto sua empresa concorre com outras pessoas semelhantes. Para atingir esse objetivo, uma empresa precisa atrair novos clientes. Por exemplo, de acordo com o QuickMBA, um site de educação de negócios, uma empresa pode oferecer melhores serviços ou preços do que seus concorrentes para ganhar participação de mercado. Ou pode oferecer aos clientes um incentivo de valor agregado, como um produto com mais recursos do que um produto concorrente. Para aumentar a participação de mercado, as empresas também educam os clientes em potencial. A QuickMBA aponta que a publicidade é uma estratégia útil nesse caso; ensina os consumidores a querer um produto. As empresas medem o progresso da participação de mercado dividindo suas vendas pelas vendas totais do mercado. As empresas podem encontrar as vendas totais do mercado em publicações de associações comerciais, especialmente se incluírem breakouts regionais. Uma empresa de pesquisa de mercado também pode ajudar.
Tecnologia de exploração
Muitas pequenas empresas ainda não exploram a tecnologia em sua plena vantagem. Além de estabelecer uma presença na Web com um site e por meio de mídias sociais, os proprietários de empresas devem identificar áreas específicas que possam melhorar com a tecnologia e definir metas apropriadas. Por exemplo, algumas empresas mantêm despesas de mão-de-obra assinando freelancers ou pagam salários menores e permitem que os funcionários trabalhem em casa, o que também pode resultar em economia de custos, de acordo com Benjamin Tomkins na revista Entrepreneur. Se você precisar de menos espaço, pagará menos pelo espaço. Programas de software apropriados, como programas de contabilidade, economizar dinheiro e tempo, e armazenamento digital economizam espaço. Além disso, as empresas que já são especialistas em tecnologia devem definir uma meta anual para analisar e reavaliar o que usam, como usam e se ainda são eficazes.
Aprimoramento de imagem pública
A imagem pública de uma empresa pode gerar fidelidade do cliente, atrair novos clientes, estabelecer confiança e um perfil de comunidade mais visível. Enquanto o trabalho de publicidade é aumentar as vendas diretamente, o trabalho de relações públicas constrói a imagem pública de uma empresa, o que afeta indiretamente as vendas. As atividades que melhoram a imagem pública podem incluir a oferta de seminários educacionais gratuitos, patrocínio de eventos de caridade, permitindo que os funcionários representem a empresa na arrecadação de fundos e fazendo contribuições correspondentes para instituições de caridade. Para aderir à definição de metas SMART, o proprietário de uma empresa pode escolher uma atividade por trimestre. A atividade deve ser relevante para o negócio e contribuir para a posição e visibilidade da empresa na comunidade. Idealmente, deveria ser interessante. Empresas de pesquisa de mercado ou estagiários universitários podem medir seu sucesso com pesquisas objetivas.