Bons vs. Grandes funcionários
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Um bom funcionário fará o trabalho em tempo hábil. Um ótimo funcionário faz o trabalho no prazo e vai além do chamado do dever. Embora um bom funcionário desempenhe tarefas atribuídas a ele, um ótimo funcionário pode tomar iniciativas e assumir outras tarefas que precisam ser executadas, seja ou não especificamente instruído por seu chefe.
Liderança
Um ótimo funcionário assume um papel de liderança no trabalho, mesmo que não seja supervisor ou gerente. Embora um bom funcionário possa se contentar em simplesmente realizar seu trabalho, um ótimo funcionário entrará em contato com os outros e os ajudará a realizar suas tarefas. Ela pode ser a pessoa que contrata novos funcionários para ajudá-lo a navegar no escritório ou se tiver alguma dúvida sobre como as coisas funcionam. Um bom funcionário pode responder a perguntas, se solicitado, mas um ótimo funcionário perguntará a uma pessoa se ela precisar de ajuda.
Iniciativa
Um supervisor ou chefe pode atribuir tarefas e deveres a bons funcionários. Um ótimo funcionário começará a trabalhar em uma tarefa específica antes de ser atribuído a ele. Ele vê uma abertura para algo que precisa ser feito e toma a iniciativa de fazê-lo sem que alguém lhe peça para fazê-lo. Um bom funcionário pode sentar em sua mesa depois que suas tarefas forem concluídas para o dia; um ótimo funcionário começará nas tarefas do dia seguinte.
Atitude e Motivação
A maioria dos empregadores quer trabalhadores com atitudes positivas e motivados para realizar o trabalho. Um bom funcionário pode chegar ao trabalho com um sorriso no rosto e pode completar suas tarefas, mas pode fazer uma careta se tiver que fazer uma tarefa desagradável, como tomar café. Um ótimo funcionário terá uma atitude que mostrará o mundo que ela ama vindo para o trabalho e está pronto para enfrentar qualquer obstáculo que o trabalho possa causar. Grandes funcionários abordam qualquer tarefa, não importa quão simples, com positividade.
Flexibilidade
A vida no trabalho pode mudar a qualquer momento. Um funcionário pode precisar deixar seu emprego de repente devido a doença ou a uma mudança importante na vida. Grandes funcionários são capazes de intervir e preencher quaisquer lacunas deixadas em aberto por mudanças repentinas no trabalho. Eles podem ser flexíveis sobre agendamento ou tarefas. Por exemplo, um bom funcionário só pode trabalhar das 9h às 17h, enquanto um ótimo funcionário estará disposto a ficar 15 minutos extras ou uma hora para concluir as tarefas necessárias.