Idéias de Marketing de serviço de manutenção em casa
Possuir uma empresa de serviços de manutenção doméstica pode ser muito gratificante no mercado atual. Se você é especializado em carpintaria, encanamento, trabalho elétrico, pintura ou cobertura, muitos proprietários preferem ter um contratante confiável para ir quando surge um problema de reparo. Mesmo se você se especializar exclusivamente em uma determinada área de manutenção residencial, há etapas que você pode seguir para aumentar a conscientização sobre sua empresa e, portanto, sobre sua base de clientes. Identificar potenciais clientes, oferecer promoções e coletar referências são algumas maneiras de expandir seus negócios com sucesso.
Identifique os potenciais clientes
Os proprietários são o mercado natural para seus serviços, mas não se esqueçam de outras possibilidades. Outro mercado consiste em administradores de condomínios ou prédios de apartamentos que não empregam uma pessoa de manutenção no local. Pesquise bairros em sua região para encontrar altas concentrações de clientes em potencial. Uma comunidade de idosos ou uma área de casas mais antigas ou condomínios onde a manutenção é mais um problema pode ser uma boa fonte para novos clientes. (ver ref # 1)
Promoções tradicionais
Ninguém saberá que você oferece serviços de manutenção doméstica, a menos que você comercialize para eles. Assim, deslize panfletos ou cartões postais listando os serviços de reparo em casa que você oferece na moldura da porta ou sob o tapete em residências em seus bairros-alvo. Inclua o número da sua licença do contratado para gerar confiança e destaque suas informações de contato para facilitar a chegada de novos clientes. Sempre peça uma indicação assim que terminar de prestar serviços na casa de um cliente. Forme um grupo de pessoas que vendem no mesmo mercado-alvo, como paisagistas, serviços de limpeza, empresas de piscinas e designers de interiores, para construir relacionamentos que levem a referências. (ver Ref # 2)
Promoções Digitais
Um site ajuda as pessoas a encontrá-lo na Internet, uma necessidade no mundo atual da web. Na página de serviços do seu site, crie categorias para mostrar os tipos de serviços oferecidos, como pintura e drywall, elétrica, hidráulica e carpintaria. Em seguida, forneça detalhes sobre os tipos de projetos que você gerencia em cada categoria. Por exemplo, sob pintura e drywall você pode mencionar pendurar paredes de alvenaria, remendar buracos e remover tinta velha ou papel de parede. Inscreva-se com os serviços de referência on-line, como o Angie's List e o Service Magic, para obter referências de seus sites. Incentive os clientes a postarem avaliações de seu trabalho nesses sites, já que os clientes em potencial dependem dessas revisões ao escolher um contratado. (ver ref # 3)
Manter contato
Envie um e-mail ocasional ou um boletim informativo que lembre os proprietários de tarefas sazonais, como consertos no telhado no verão. Realce um projeto recente para fornecer ideias e usar depoimentos para criar credibilidade. Além de lembrar os clientes em potencial e atuais de seus negócios e de projetos de manutenção de residências que eles precisam abordar, essas mensagens também tornam os proprietários conscientes das outras habilidades que você possui e os incentivam a usar seus serviços para vários projetos. (ver Ref # 2)