Como o empoderamento afeta a motivação e o desempenho de um funcionário?

Os funcionários motivados são o fator mais importante no sucesso de longo prazo de qualquer negócio. O empoderamento impacta positivamente a motivação, e a motivação leva a um melhor desempenho. Esses links são muito mais importantes para as pequenas empresas, onde os funcionários são menos e as interações com os clientes são tipicamente face a face. Empoderamento e motivação são noções complexas. O melhor entendimento deles ajuda os gerentes de pequenas empresas a aproveitar melhor seus impactos no desempenho.

Fortalecimento

O empoderamento refere-se ao sentimento do funcionário de ser eficaz, no controle e influente. O empoderamento é um amálgama de quatro sentimentos relacionados. A autonomia traz uma sensação de liberdade ao fazer escolhas sobre como trabalhar e resulta no sentimento de que a pessoa é responsável por suas escolhas. Confiança é o sentimento pessoal de ter a capacidade de realizar o trabalho de forma satisfatória. Significância é o sentimento do funcionário de que os deveres do trabalho são valiosos. Finalmente, o impacto é a sensação de que as tarefas produzem resultados pretendidos.

Motivação

O empoderamento melhora o comprometimento, a criatividade, a produtividade, a satisfação e a motivação dos funcionários. A motivação efetiva vem de dentro do indivíduo. As recompensas tradicionais, como compensação monetária, não são os melhores motivadores. Apreciação, trabalho significativo, um ambiente de trabalho feliz e flexível e um sentimento de realização pessoal são motivadores poderosos. O empoderamento é um fator que permite um melhor desempenho por meio desses mecanismos.

Propriedade

O empoderamento pode melhorar a satisfação no trabalho e o comprometimento se aumentar o sentimento de propriedade dos funcionários. Por exemplo, se uma funcionária tiver que consultar seu supervisor para cada decisão de serviço que precise de atenção especial, sua autoestima e sentimento de autonomia sofrerão. Além disso, o compartilhamento de informações sobre o desempenho dos funcionários e o impacto do trabalho dos funcionários na empresa como um todo pode melhorar ainda mais os sentimentos de propriedade e aumentar a moral.

Treinamento e Coaching

O empoderamento dos funcionários deve ser acompanhado de treinamento, treinamento e criação de um ambiente de trabalho colaborativo. Em qualquer organização, o trabalho dos funcionários é inter-relacionado. A empresa como um todo deve colaborar de boa fé para que a empresa tenha um bom desempenho consistente. Além disso, os funcionários podem precisar de treinamento e treinamento para lidar com maior independência e responsabilidades. Longe de ser um pretexto para passar, o verdadeiro poder aumenta o espírito de responsabilidade e colaboração. Os gerentes precisam ouvir os funcionários e abordar suas preocupações para que o ambiente de trabalho seja genuinamente colaborativo.