Conflito de empregado

As pessoas discordam umas das outras: é um fato da vida. Miscommunication, mismatches de química pessoal e egoísmo simples levam ao conflito. Diferentes estratégias trabalham para difundir situações conflitantes com colegas de trabalho, supervisores e subordinados. Ser cortês, fazer perguntas e pensar antes de falar ou agir pode ajudá-lo a evitar conflitos.

Conflitos com gerenciamento

Quando gerentes e funcionários colidem, o moral e a produtividade diminuem. A comunicação ineficaz é a causa número 1 de conflito. Os funcionários ficam frustrados quando não são informados ou consultados sobre novas decisões e programas. Certifique-se de que as descrições de trabalho estejam explícitas e seus funcionários saibam exatamente o que se espera deles. Em vez de deixar os funcionários em seus próprios dispositivos, fique por dentro do que está acontecendo e ajude a difundir situações estressantes. Quando seus funcionários veem uma liderança forte, isso lhes dá alguém para emular.

Conflitos com colegas de trabalho

O local de trabalho é um colmeia de conflito entre colegas de trabalho. Quando os empregados não se dão bem, o estresse e a tensão são altos, enquanto o produtivo sofre. Os funcionários atacam os colegas de trabalho que eles vêem como incompetentes, mas os jogadores que não fazem parte da equipe geralmente são antipatizados devido às características da personalidade. Não ignore problemas com seus colegas de trabalho. A situação pode simplesmente explodir, levando à depressão, estresse ou até mesmo ação disciplinar ou demissão.

Soluções Gerenciais

"Se essas discordâncias se transformam em disputas completas ou em vez disso, a resolução criativa de problemas é, em grande parte, responsabilidade da pessoa responsável", relata AllBusiness em "Dicas para lidar com conflitos no local de trabalho". A gerência pode se concentrar em resolver a situação sem alienar qualquer um envolvido ou causando danos irreparáveis. Lembre-se de que as palavras de um supervisor têm um peso extra, por isso certifique-se de dizer o que você diz. Identificar o problema e todos os envolvidos é o primeiro passo. Permitir que todos expliquem suas opiniões sem discussão ou interrupção - você pode definir um limite de tempo - garante que todos se sintam seguros o suficiente para falar. A gerência precisa descobrir o resultado final ideal de cada parte porque eles podem não ser tão diferentes. Finalmente, a consideração das metas de cada indivíduo ajuda os líderes a tentar encontrar um compromisso.

Soluções Subordinadas

Se você e seu chefe estão tendo problemas, não use grosseria ou gritaria. Não use silêncio ou obediência mansa também. Em vez disso, seja calmo e razoável, mostre respeito e lembre-se de que eles não precisam concordar com você. Em vez de evitar seu chefe, pergunte por seus pensamentos sobre o assunto; ouça atentamente e tente entender seu ponto de vista. Não comece a ignorar o trabalho ou simplesmente saia; concentre-se em comprometer-se para encontrar uma solução em vez de vencer o argumento.

Soluções para colegas de trabalho

Poder e personalidade lutam com um colega irritante pode ser inevitável. Se você ficar preso em um, os passos a seguir levam de volta a um local de trabalho mais pacífico. Não recrute aliados para sua causa; quanto mais você se relacionar com o problema, maior ele parecerá. Concentre-se nas contribuições que seu colega de trabalho faz à empresa e lembre-se do motivo pelo qual você precisa dele. Nem todo mundo no escritório sente o mesmo que você, então olhe para si mesmo e tente descobrir de onde suas reações estão vindo e o que você pode fazer para controlá-lo. Às vezes, as pessoas simplesmente se esfregam da maneira errada, por isso, se tudo o mais falhar, minimize seu contato.