Como obter funcionários para enviar sugestões

A tradicional caixa de sugestões dos funcionários, juntando poeira no canto e vazia a cada poucos meses, é pouco inspiradora para gerentes e funcionários. Se você quiser que os funcionários enviem sugestões, os gerentes devem dar o exemplo, deixando que os funcionários saibam que não há problema em questionar a hierarquia estabelecida e os procedimentos tradicionais. Em uma pequena empresa, a maioria das políticas e práticas consuetudinárias provavelmente foi inicialmente criada por um ou dois gerentes, e a equipe pode ter receio de que suas sugestões a esses gerentes possam ser tomadas como críticas. Incentivo e incentivos podem ser necessários para combater esse medo.

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Mantenha o processo simples. A introdução de várias restrições sobre as formas de enviar uma ideia ou os tópicos para sugestão desencorajará os funcionários a fazer sugestões. Nessa área, as pequenas empresas têm uma vantagem sobre as empresas maiores, porque os gerentes podem manter uma política de portas abertas e incentivar os funcionários a compartilhar verbalmente as ideias assim que surgirem.

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Trate todas as sugestões com respeito. Mesmo se você acha que a ideia é impraticável, resista à tentação de dizer "isso não funciona" ou "não é assim que fazemos as coisas". Ouça a sugestão do funcionário durante todo o tempo e reserve algum tempo para considerar a ideia. Se você identificar problemas com a sugestão, pergunte ao funcionário como ele os resolveria.

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Responda a boas ideias o mais rapidamente possível. Mantenha a motivação elevada, permitindo que os funcionários vejam que você age de acordo com suas ideias. Se as sugestões forem ignoradas ou até adiadas por algumas semanas, os funcionários começarão a se sentir desencorajados e questionarão se a sugestão valeu a pena.

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Fornecer incentivos para os funcionários enviarem ideias. Algumas empresas fornecem uma recompensa em dinheiro com base na quantidade de economia esperada que a sugestão gerará. Outras recompensas podem incluir cartões de presente, folga paga ou um privilégio, como um cobiçado espaço de estacionamento por um período de tempo.

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Reconheça os funcionários que sugeriram uma boa ideia. Anuncie os detalhes sobre a ideia, a implementação e o prêmio recebidos em uma reunião de equipe ou escreva um artigo sobre a ideia do trabalhador para o boletim informativo do funcionário. Ao compartilhar os benefícios positivos de fazer sugestões, você pode incentivar outros funcionários a enviar sugestões.

Gorjeta

• Forneça um endereço de e-mail para funcionários que não se sintam à vontade para expressar verbalmente suas ideias. Divulgue o endereço de e-mail - nas reuniões da equipe, no boletim informativo da empresa e nos quadros de avisos, por exemplo - para que os funcionários saibam que ele existe.

Aviso

• Nunca menospreze ou critique uma sugestão. Os funcionários devem se sentir seguros para compartilhar suas ideias, não importa o quão estranhas possam parecer. Afinal, algumas das ideias mais loucas são as mais criativas.