Como o Uso da Internet nos Negócios Prova Custo Benéfico

A Internet é um recurso extremamente econômico que as empresas podem usar para promover a comunicação em toda a cadeia de suprimentos e dentro da própria empresa. A Internet também tem muitos aplicativos de negócios relacionados à maneira como as empresas podem se comunicar com seus clientes.

Capacidades

A Internet é uma tecnologia de comunicação extremamente versátil. É rentável, universal (na maioria das vezes) e é fácil de aprender. O maior custo na adoção da Internet nos negócios é o custo do serviço de Internet e o custo do hardware usado para acessar a Internet, como um computador, que ainda é razoavelmente mínimo e provavelmente uma despesa que existiria com ou sem empresa. amplo acesso à Internet.

Use dentro da empresa

Dentro da empresa, a Internet brilha. Os funcionários de uma divisão podem interagir com funcionários de outra divisão para conferência telefônica, colaborar em documentos, manter um calendário comum para um projeto ou cliente específico, acessar arquivos remotamente, interagir totalmente com colegas mesmo estando longe do escritório. Em muitos casos, as formas de comunicação oferecidas pela Internet são mais seguras do que os métodos tradicionais de envio de fax, envio por correio e telefonar, pois os arquivos raramente são perdidos, perdidos ou danificados. Além disso, usar a Internet para realizar essas tarefas dentro da empresa é mais econômico do que os métodos tradicionais.

Cadeia de mantimentos

A comunicação dentro da cadeia de suprimentos também pode se beneficiar do uso da Internet. As empresas podem se comunicar de maneira barata e eficiente com fornecedores e distribuidores, usando a Internet como forma de fazer pedidos e receber pedidos. Além disso, se um fornecedor não puder atender a um pedido, a Internet poderá ajudar as empresas a localizar fontes de materiais alternativas. Da mesma forma, a Internet pode ser usada para aproveitar as oportunidades de terceirização, permitindo que uma empresa encontre um profissional conforme necessário, seja para preencher um funcionário, encabeçar uma campanha de marketing, gerenciar um projeto, planejar um evento ou lidar com operações não essenciais., como faturamento.

Marketing

A Internet também pode beneficiar as empresas em suas operações, permitindo-lhes uma maneira fácil de pesquisar, como o que as pessoas estão procurando; realizar pesquisas, incluindo mídias sociais, e enviar informações sobre promoções, incluindo campanhas de marketing por e-mail. Além do fato de que usar a Internet para marketing é muito mais barato que os métodos tradicionais. Uma campanha de marketing por e-mail custa centavos para enviar, um anúncio de outdoor ou de revista pode custar centenas, se não milhares. Além disso, devido à maneira como a Internet é estruturada, ou seja, orientada a palavras-chave, é mais fácil direcionar mensagens de marketing a dados demográficos específicos, como pais, designers gráficos ou grupos de consumidores, incluindo defensores da reciclagem e intolerantes à lactose.

Gestão de clientes

Da mesma forma, a Internet pode ser usada pelas empresas para gerenciar as interações com os clientes de maneira mais eficaz. Uma empresa pode usar a Internet para responder perguntas com facilidade e baixo custo, respondendo a e-mails, postagens de mídia social ou comentários de blogs. A Internet também pode ser usada para oferecer suporte a clientes atuais, facilitando a transmissão de promoções, atualizações, novos lançamentos, novos recursos e novos locais.