Como escrever um processo de orientação

Criar um processo de orientação pode ser uma maneira eficaz e consistente de receber novos funcionários sem esquecer de detalhes. Formate o processo de orientação como um guia que você e outros gerentes podem usar para economizar tempo e garantir que informações consistentes sejam fornecidas a cada nova pessoa da equipe de maneira clara e lógica. Um processo de orientação bem-sucedido ajudará a reduzir a ansiedade e a rotatividade de funcionários, ao mesmo tempo em que comunica expectativas realistas e faz com que a nova equipe se sinta imediatamente parte de uma equipe.

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Comece criando uma lista de verificação dos tópicos que você deseja abordar durante a orientação do novo funcionário. Construa na lista de verificação enquanto você completa o pacote de orientação. Inclua cópias da lista de verificação finalizada com o guia de orientação final, para que você possa acompanhar os materiais que está cobrindo.

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Escreva uma seção "Bem-vindo". Nesta seção, inclua informações que os novos funcionários precisam conhecer sobre o ambiente e a cultura da empresa, o que os fará se sentir mais confortáveis. Sua apresentação deve definir o tom da cultura da sua empresa e causar uma impressão positiva. No início do processo de orientação, introduza funcionários-chave e membros da equipe, defina as metas da orientação e conduza um quebra-gelo. Em vez de apenas ter os novos funcionários participando do quebra-gelo, outros colegas de trabalho também participam das atividades, pois isso pode ser uma técnica eficiente de construção de equipe.

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Delinear os objetivos da empresa. Um funcionário se sentirá mais importante e bem-vindo se souber que seu trabalho está ajudando a cumprir uma missão.

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Liste políticas e procedimentos que um funcionário deve saber para evitar cometer erros durante seus primeiros dias no trabalho. Ao fazer isso, você comunicará que deseja que ela seja bem-sucedida. Tais políticas podem incluir as relativas ao estacionamento, às pausas e à entrada e saída de funcionários dos funcionários. Salve as políticas e procedimentos relacionados a tarefas e departamentos para o treinamento de trabalho real.

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Escreva sobre tópicos relacionados a recursos humanos. Comece com um organograma da empresa e os nomes dos principais indivíduos, incluindo os nomes dos recursos humanos e dos contatos departamentais do funcionário. Forneça uma visão geral dos deveres e objetivos de cada departamento. Revise os benefícios dos funcionários, informações sobre folha de pagamento e procedimentos para telefonar para um doente ou solicitar folga.

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Inclua uma cópia da descrição do cargo do novo funcionário, junto com instruções e exemplos que a ajudarão a preencher formulários.

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Liste e descreva os recursos disponíveis para o funcionário, incluindo um mapa do prédio, se você tiver um grande escritório ou campus. Os recursos dos funcionários podem incluir informações sobre programas de incentivo da empresa, programas de assistência aos funcionários, descontos para funcionários, programas de saúde e bem-estar e informações sobre transporte público. Também é uma boa idéia incluir uma lista atual dos funcionários da empresa, juntamente com seus números de ramal e endereços de e-mail de trabalho.