Formas de Aumentar a Conscientização da Marca nas Mídias Sociais

O aumento da popularidade das redes sociais e mídias sociais criou o clima ideal para as pequenas empresas aumentarem o reconhecimento da marca on-line. Existem várias maneiras pelas quais as plataformas de mídia social podem ser aproveitadas para ajudar a encontrar novos clientes e consolidar sua marca na mente dos consumidores.

Encontrando seu mercado-alvo

Graças ao advento de vários sites de redes sociais especializadas, as empresas podem encontrar rapidamente onde atingir seus mercados-alvo. Se o seu mercado-alvo for mães, CafeMom, Babble ou BlogHer seriam sites de redes sociais ideais para iniciar sua campanha de conscientização de marca. Existem sites de mídia social para todos os nichos imagináveis. Mesmo que eles alcancem apenas uma pequena audiência, a chave é que eles são altamente concentrados e cheios de consumidores que já estão interessados ​​no que você tem a oferecer.

Fornecendo Conteúdo de Alta Qualidade

Os usuários da Internet de hoje querem informações e querem informações úteis e de alta qualidade que os beneficiem como indivíduos. Em vez de técnicas de venda de alta potência, as empresas podem aumentar o reconhecimento da marca nas mídias sociais fornecendo conteúdo gratuito de alta qualidade que atende às necessidades de seus clientes. O conteúdo não precisa ser complicado - até dicas diárias relacionadas à sua empresa ou aos seus produtos são suficientes. Se você deseja criar confiança em sua marca, tornar-se um recurso confiável para obter informações é uma das melhores maneiras de fazer isso.

Conectando diretamente com os consumidores

A mídia social permite que as empresas se comuniquem diretamente com seus clientes em um nível totalmente novo. Sites como o Twitter permitem que os usuários enviem comentários publicamente diretamente para o feed do Twitter de uma empresa. O mesmo acontece com grupos e páginas do Facebook da empresa, permitindo que os clientes discutam seus produtos. Embora isso nem sempre seja positivo, dá à sua empresa a capacidade de conversar diretamente com o consumidor - e fazer com que o público-alvo veja como você lida com o relacionamento com o cliente. Se você fizer os problemas certos e realmente interagir com seus clientes nesses sites, você criará confiança do consumidor em sua marca.

O que evitar?

É muito fácil olhar para as mídias sociais e ver nada além de possíveis cifrões. Isso é um desastre esperando para ocorrer. Embora as mídias sociais possam ser usadas para vender produtos, a venda árdua é um campo minado que é melhor evitar. Permita que suas vendas ocorram organicamente como resultado de sua interação e construção de relacionamentos com seu público. Evite cair na armadilha de mencionar constantemente vendas e eventos. Se você tem algo importante acontecendo, mencione-o, mas não o torne o foco das comunicações de mídia social de sua empresa.