Como escrever avaliações baseadas em desempenho

Quando não tiver certeza do que discutir durante a reunião anual de avaliação baseada no desempenho de um funcionário, use sua avaliação por escrito do desempenho do funcionário para pontos de discussão. De fato, todas as reuniões de avaliação devem basear-se, em parte, em uma avaliação formal. A avaliação de desempenho por escrito é uma parte importante do arquivo pessoal do funcionário porque justifica futuras ações empregatícias, como promoção, retenção ou rescisão. Uma cópia também deve ser fornecida ao funcionário para seus registros pessoais e para ajudá-la a manter um forte desempenho no trabalho.

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Obtenha os formulários da sua empresa para avaliações de funcionários, além de políticas de redação de avaliações de desempenho ou de realização de reuniões de avaliação com os funcionários que se reportam a você. Se a sua empresa não tiver um processo formal de avaliação de desempenho ou formulários ou políticas para redigir avaliações de desempenho, crie um formulário que contenha informações pertinentes, como nome, cargo ou posição do funcionário, departamento e período de avaliação.

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Revise o arquivo pessoal do funcionário, concentrando-se nos registros de desempenho para o período de avaliação. Exemplos de registros de desempenho incluem relatórios de produtividade ou amostras de escrita para funcionários com responsabilidades que incluem a compilação de dados para relatórios escritos ou visuais. Os registros de desempenho também podem incluir relatórios de desempenho intermediários, recomendações de clientes ou outros funcionários e autoavaliações que o funcionário possa ter concluído.

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Copie a descrição do trabalho do funcionário e crie padrões de desempenho para cada dever ou responsabilidade. Os padrões de desempenho determinam o que o funcionário precisa fazer para atender ou exceder as expectativas de desempenho do empregador. Por exemplo, se o funcionário que você está avaliando for um assistente executivo cujas tarefas incluírem preparar viagens para vários diretores executivos e participar de reuniões do conselho, os padrões de desempenho podem incluir a manutenção de registros precisos de viagens, tratamento de logística para voos, hospedagem e reuniões de diretoria sem erros. e documentar as atas das reuniões. Se o assistente consistentemente executar essas tarefas sem problemas e for elogiado por seu desempenho, seus registros de trabalho devem documentar a eficiência com a qual ele executa suas tarefas. Uma avaliação baseada no desempenho referente a essa parte das funções do assistente executivo baseia-se amplamente em itinerários de viagem precisos, medições de contenção de custos para garantir que o assistente aproveite voos econômicos e hospedagem e produção de minutos perfeitos resumindo as reuniões da diretoria da empresa.

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Definir áreas para avaliar o desempenho do empregado. Usando o mesmo exemplo, as áreas de expertise funcional incluiriam tarefas administrativas, proficiência em tecnologia e interação com executivos, colegas e funcionários de outros departamentos dos quais o assistente depende para obter suporte. Aborde áreas específicas com uma narrativa de um a dois parágrafos sobre o desempenho do funcionário junto com uma classificação numérica. Atribuir uma classificação numérica ao desempenho do empregado facilita uma melhor determinação de recompensar o empregado com um aumento de salário ou salário.

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Crie uma avaliação completa avaliando as principais competências do funcionário. Comunicação, habilidades de resolução de conflitos, gerenciamento de tempo e habilidades organizacionais são necessárias para que os funcionários desempenhem suas funções. No entanto, como essa é uma avaliação baseada em desempenho, mantenha o foco principal no desempenho real do trabalho. Resuma a avaliação com um a dois parágrafos sobre onde o funcionário se destaca e áreas onde ela poderia melhorar. Além disso, sugira metas de desempenho para o próximo período de avaliação.

Aviso

• Use critérios consistentes baseados no desempenho para avaliar o trabalho de todos os seus funcionários para evitar ser acusado de práticas de emprego injustas. Por exemplo, se você usar registros de desempenho e frequência para avaliar os funcionários em um período de avaliação de 12 meses, conduza o mesmo tipo de avaliação para todos os seus funcionários e agende reuniões de avaliação de desempenho de maneira oportuna. Avaliações baseadas em desempenho são frequentemente subjetivas; no entanto, a criação de uma estrutura para escrever avaliações com base nos mesmos critérios para todos os seus funcionários dá objetividade ao processo.