Tipos de avaliações de treinamento

O treinamento ocorre em uma variedade de circunstâncias, desde instrução em sala de aula até orientação. A avaliação das sessões de treinamento também assume diferentes formas. Isto pode incluir avaliações das mudanças nas atitudes, competências e conhecimentos dos formandos; testemunho sobre o conteúdo e os processos do treinamento; e estudos de seu impacto no sucesso da empresa.

Documentando Noções Básicas

A forma mais simples e mais comum de avaliação de treinamento é contar o número de participantes e a quantidade de tempo que eles passam passando por um exercício de treinamento específico. Isso ajuda a documentar suas atividades de treinamento. Em alguns casos, essas informações permitem que a empresa atenda aos requisitos de treinamento definidos por órgãos estaduais, federais ou profissionais.

Coletando Comentários

Você pode pesquisar os estagiários depois de concluir o treinamento para determinar o que eles acreditam que aprenderam e o quão útil isso pode ser em seu trabalho. Coletar e considerar seus comentários negativos ajuda você a procurar maneiras de melhorar seu treinamento na próxima vez que for conduzido. Você também pode querer coletar opiniões de supervisores e colegas de trabalho. Estas outras opiniões ajudam a esclarecer questões que podem resultar de os formandos gostarem ou não gostar da formação ou dos formadores.

Estudando Mudanças

O treinamento é projetado para mudar as atitudes, habilidades e conhecimentos dos alunos para ajudá-los a se tornarem mais produtivos e eficientes em seu trabalho. Você pode usar vários dispositivos de medição, desde testes de papel e lápis até testes de desempenho. Um formando pode descrever corretamente como um equipamento funciona, mas não pode usar o equipamento de forma eficaz. Como os trainees têm diferentes estilos de aprendizado, o uso de vários métodos de teste geralmente oferece melhores resultados.

Avaliando o impacto

Para medir o impacto do treinamento, estabeleça os resultados desejados e o grau em que esses resultados são alcançados antes do início do treinamento. Você pode obter as respostas do teste que espera em uma sessão sobre assédio sexual, mas o teste real é o grau em que os incidentes de assédio sexual diminuem em semanas ou meses. Quando você treina os trabalhadores em novos procedimentos da empresa, o melhor teste de seu esforço é a facilidade e integridade com que os trainees adotam e sustentam os novos procedimentos.